Sevdresscode.ru

Финансы и бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Новые тенденции бизнеса

Новые тенденции бизнеса

Сейчас внедрение цифровых технологий — стратегический приоритет для любого бизнеса. В октябре-декабре 2018 года аналитики Accenture опросили почти 6700 топ-менеджеров компаний в 27 странах мира: подавляющее большинство в 94% заверили, что темпы внедрения инноваций в их компаниях за последние три года ускорились. Еще 6% заявили о том, что эти темпы остались прежними, об их замедлении не рапортовал никто.

Рано или поздно, уверяют авторы исследования Accenture Technology Vision 2019, каждая компания столкнется с кризисом: если изначально цифровые технологии обеспечивали ее бизнесу конкурентное преимущество, что же делать, когда они окажутся доступны всем? Какие меры нужно предпринять, чтобы вновь начать выделяться?

В этом и заключается особенность так называемого постцифрового мира — не буквальный отказ от цифровых технологий, а развитие собственных цифровых компетенций, чтобы выделяться на общем фоне. В своем исследовании аналитики Accenture выделили пять главных, по их мнению, тенденций постцифровой эпохи, зная которые, предпринимателю будет легче приспособить свой бизнес к будущему.

1. Понимание особенностей РИРК

Чтобы обратить на себя внимание в условиях конкуренции в постцифровую эпоху, компании должны будут освоить новый набор перспективных технологий. Эти технологии станут важным катализатором изменений в мире, где каждая отрасль уже обладает большим арсеналом цифровых инструментов.

Ключевым набором новых технологий является РИРК. Это аббревиатура, включающая в себя четыре направления: технологии распределенных реестров (Р), искусственного интеллекта (И), расширенной реальности (Р) и квантовых вычислений (К). Чтобы оказаться на гребне следующей волны инноваций и развития, бизнесу необходимо освоить РИРК как группу новейших технологий. Но уже сегодня отдельные технологии РИРК меняют ситуацию в различных отраслях экономики:

  • искусственный интеллект играет решающую роль в оптимизации процессов и влияет на принятие стратегических решений;
  • расширенная реальность, технология погружения, дает людям совершенно новые возможности в плане ощущений и взаимодействия с окружающим миром;
  • распределенные реестры, пожалуй, больше всего известны в контексте криптовалют, однако они расширяют сетевые возможности, устраняя необходимость в посредниках;
  • технология же квантовых вычислений, самая экспериментальная из набора РИРК, откроет новые подходы к решению самых сложных вычислительных задач.

Как показала история, взаимопроникновение подобных наборов технологий в течение короткого периода времени может вызывать серьезные изменения, в ходе которых меняется облик целых отраслей экономики. РИРК окажет тот же эффект: правила игры изменятся.

В настоящее время 89% предприятий экспериментируют с одной или несколькими технологиями РИРК, видя в них свое будущее конкурентное преимущество, и наращивают инвестиции в РИРК. Отдельные технологии РИРК находятся на разных этапах принятия и внедрения, но уже есть первая группа компаний, использующих их для повышения своей конкурентоспособности. Когда начнет проявляться совокупная мощь технологий РИРК, компаниям, которые начнут применять их слишком поздно, вероятно, уже не удастся догнать идущих впереди.

2. Более близкое знакомство с клиентами

Технологии, которые выбирают потребители, интегрируются в их жизнь и становятся частью их идентичности. Благодаря инновациям компании смогли использовать эту цифровую идентичность, чтобы выработать глубокое понимание своей целевой аудитории. В постцифровую эпоху у бизнеса будут постоянные, персонализированные отношения с отдельными потребителями с учетом их уникальной технологической идентичности. Эта возможность предполагает большую ответственность, но взамен дает постоянное понимание потребностей клиентов, необходимое для лидерства в постцифровом мире.

83% участников опроса Accenture согласны, что цифровая демография — это хороший способ выявления незаполненных рыночных ниш

A. Изменение отношений на партнерские

Изначально компании использовали информацию, полученную из цифровой идентичности человека, для оптимизации разовых взаимодействий с клиентами. Но по мере распространения цифровых технологий руководители компаний стали работать и над тем, чтобы улучшить клиентский опыт и сделать его более продолжительным.

В наступающую постцифровую эпоху для компаний создается петля обратной связи: любое действие клиента (как в работе, так и в частной жизни) становится источником информации о его будущих потребностях. Это помогает предприятиям сформировать постоянно обновляемую базу знаний о клиентах, используя которую, можно находить с ними точки соприкосновения. Теперь цель компаний состоит в том, чтобы стать постоянным и надежным партнером в жизни клиентов. Понимая, какие технологии люди выбирают и как они их используют, конкретные компании, подобно самим технологиям, могут укорениться в жизни человека и предоставлять то, что ему действительно нужно.

B. Установление доверия

По мере изучения возможностей индивидуализации компаниям придется столкнуться с новыми вызовами и проблемами, например с тем, что иногда потребители хотят повышать уровень присутствия технологий в своей жизни, а когда — нет. То же самое относится и к уровню индивидуализации. Существует грань между «полезным» и «отталкивающим», и, более того, она варьируется для каждого отдельного человека. Если компании хотят развивать персонализированные отношения с потребителями, они должны чувствовать этот тонкий и непрерывно меняющийся баланс между персонализацией и конфиденциальностью.

C. Переосмысление отношений

Интеграция нового опыта в жизнь клиентов требует постоянного и глубокого осознания их потребностей. Такое понимание выстраивается на прочной основе доверия, которую компании должны поддерживать в рамках каждого взаимодействия с потребителем. И те, кто уже сегодня начал решать эту проблему, достигнут нового уровня постоянного понимания клиента, которое необходимо для лидерства в постцифровом мире.

3. Расширение возможностей сотрудника как «человека+»

Сотрудник становится «человеком+», если он обладает новыми технологическими возможностями, объединенными с его собственными навыками и опытом. Сегодняшние сотрудники могут использовать новейшие технологии, чтобы переосмыслить свои текущие роли и отыскать новые, инновационные способы меняться и преуспевать в постцифровую эпоху. Проблема в том, что компании по-прежнему набирают, нанимают и управляют персоналом образца прошлых лет. Чтобы добиться успеха в новую эру, нужно создавать на рабочем месте культуру непрерывного обучения.

«Человек+» быстро меняет должности и организации, опережая скорость традиционного подбора персонала, а нынешний уровень инвестиций в обучение и переподготовку кадров не решает проблем, связанных с повышенной мобильностью сотрудников. Чтобы идти в ногу со временем, нужно переосмыслить методы найма и обучения персонала и применять подходы, которые лучше соотносятся с гибкостью «людей+». Например, поиск скрытых талантов уже имеющихся сотрудников и обеспечение оптимального распределения текущего персонала по новым должностям. С повышением мобильности сотрудников знания и навыки распределяются все больше, потому компании адаптируют технологические стратегии так, чтобы управление знаниями соответствовало эпохе «людей+».

Топ-менеджеры признают, что в борьбе за квалифицированные кадры самое важное — не то, кем человек является на старте, а то, как далеко он может пойти. Превращение сотрудников в «людей+» расширило возможности персонала сильнее, чем руководство компаний могло себе представить всего несколько лет назад. Это одна из самых больших побед эпохи цифровой трансформации. Организации могут опираться на сотрудников, постоянно совершенствующих комплекс своих знаний и навыков, для широкомасштабного внедрения инноваций.

4. Защитить всех, чтобы обезопасить себя

В современных цифровых экосистемах, подключенных к интернету, кибератаки могут достигать беспрецедентных масштабов. Все большая часть физического мира попадает под цифровое управление, поэтому потенциально опасные последствия этих атак будут постоянно возрастать. Инцидент, который когда-то наносил ущерб одному предприятию, теперь может шириться и усугубляться, угрожая партнерским организациям компании, целой отрасли или даже крупным составляющим всей экономики. Организации должны научиться взаимодействовать в области информационной безопасности и рассматривать такое сотрудничество как основу построения партнерских отношений.

Экосистемные угрозы требуют экосистемных решений. Сотрудничество и взаимосвязь предприятий может быть и несет риски, но является также подспорьем к усилению общей безопасности

Современный подход к безопасности предприятия означает отход от мышления по принципу «моя компания — прежде всего». Возникающие сегодня угрозы требуют совместных действий. Чем раньше компании начнут создавать партнерства по безопасности, отражающие их участие в общей экосистеме, тем быстрее они начнут строить более устойчивый бизнес. В мире, построенном на экосистемах, безопасность больше не рассматривается как защита одной организации — она касается всех.

5. Как открыть рынки мгновенного действия

В постцифровом мире каждое мгновение станет для вас потенциальным моментом открытия рынка — и шансом на соответствие огромным ожиданиям новой эпохи. Прямой цифровой доступ к клиентам и мощные средства аналитики дают возможность разработать инновационные стратегии персонализации. Сложный набор внутренних технологических решений позволяет предприятиям быстро переориентировать свои усилия в соответствии с требованиями рынка. Компании должны будут объединить эти возможности, чтобы поймать момент и захватить рынок.

Что значит «поймать момент» применительно к рынку? Это возможность доставить продукты или услуги конкретному клиенту в конкретный момент, когда они необходимы. Мир шел к этой цели с начала использования цифровых технологий, и в постцифровую эпоху это наконец становится возможным. Новые технологии позволяют потребителям получать доступ к персонализированным продуктам и услугам по требованию, а предприятиям — быстрее и дешевле производить продукты с возможностями адаптации к требованиям клиента. Эта комбинация привела к тому, что ожидания потребителей постоянно растут. В постцифровую эпоху будет недостаточно производить либо продукты с возможностью адаптации, либо продукты и услуги по индивидуальному заказу или по запросу. Люди ожидают и того, и другого.

Читать еще:  Как сделать бизнес на перепродажах

Рост «рынков мгновенного действия» означает, что каждый отдельный отрезок времени — это шанс предоставить новый продукт или услугу по требованию конкретного клиента. А когда компании уже способны, допустим, поставлять продукты в нужный момент, они могут адаптировать свои методы детального прогнозирования спроса так, чтобы заглядывать все дальше в будущее. Следующая задача — научиться предвосхищать крупные рыночные тенденции, чтобы получать достаточный запас времени для разработки новых стратегий.

Компании, которые используют технологическую стратегию для удовлетворения растущих ожиданий клиентов, в будущем окажутся далеко впереди конкурентов. Их продукция будет оставаться актуальной в условиях постоянно меняющихся потребностей клиентов, партнеров или сотрудников. Именно это позволит им выделиться в постцифровую эпоху растущих ожиданий.

8 самых популярных направлений для бизнеса

Различные бизнес идеи объединяет одно — отрасли. Идею для бизнеса придумать легко, но довольно сложно придумать новую отрасль. Представляем список самых популярных направлений для начала собственного дела.

Данный список составлен на основе долгих исследований различных бизнес идей, отраслей и направлений. Но, не смотря на это, по традиции ХОБИЗ, у вас могут быть собственные предпочтения и именно благодаря им в вас живет настоящая деловая хватка и дух предпринимательства.

1. Бизнес на услугах населению

Бизнес в сфере услуг населению по праву можно назвать самым популярным направлением предпринимательства. Поскольку, в 90% случаев услуга состоит из собственного устремления и трудолюбия. То есть, предпринимателю, решившему заработать на услугах не нужен большой стартовый капитал на закупку оптовых партий товара, открытия производства и прочее-прочее.

Вход на рынок бизнеса в сфере услуг начинается от 2 тысяч рублей. Именно столько нужно, чтобы открыть свое ИП. Остальное — дело техники и ваших особенностей к коммуникации с окружающими людьми.

2. Бизнес с Китаем

Китай, по праву, занимает ведущую мировую роль всеобщего производства в различных отраслях. Не удивительно, что к Китаю обращаются все больше и больше предпринимателей с целью начать собственный бизнес с Китаем напрямую.

Китайские предприниматели также идут навстречу, запускают русскоязычные сайты, организуют собственные представительства в России.

Все это выливается в растущую популярность китайского бизнеса в России. И до пика популярности еще далеко. Вы можете успеть в этот бизнес, тем более, существуют идеи бизнеса с Китаем без больших вложений. Какие это идеи?

3. Бизнес идеи с производством

Специфичная отрасль бизнеса. С одной стороны, в данную отрасль довольно сложно попасть. Так как открытие бизнеса с производством требует материальных и организационных затрат. Также необходимо знать специфику данного бизнеса.

С другой стороны, в последнее время, на рынке появилось множество выгодных предложений оборудования и инструментов, которые позволяют открыть домашнее производство. То есть, зная специфику, открытие мини-производства, где один человек сам себе директор и рабочий, обойдется в сумму не более 30-60 тысяч рублей.

А в силу первого условия конкуренция в данной отрасли гораздо меньше, чем в других отраслях. Прибыль в этой отрасли более стабильна, так как зачастую производство специализируется не на штучном товаре, а на массовости, то есть, открывая производство и заключив несколько контрактов, можно загрузить себя работой на долгие года вперед.

4. Домашний бизнес

По праву популярная ниша бизнеса. Домашний бизнес наиболее комфортабелен и имеет минимум ограничений. Так как бизнесом вы предполагается заниматься в домашних условиях, а дома и стены помогают.

Конечно, в домашнем бизнесе очень сложно получить высокую прибыль, однако, этого и не требуется. Достаточно получить стабильный источник заработка, который позволит содержать себя, семью и, возможно, откладывать стартовый капитал на открытие полноценного бизнеса.

Ограничений по стоимости входа в эту отрасль, возрасту, образованию, роду занятий в домашнем бизнесе — нет.

5. Бизнес с недвижимостью

Помимо купли-продажи объектов недвижимости. Отрасль бизнеса на домах, квартирах, помещениях имеет еще множество различных ниш, где можно начать собственный бизнес.

Одно из главных и, наверное единственное, ограничение в этом бизнесе — наличие в собственности или арендуемое помещение определенного назначение. Это откладывает отпечаток на то, чем вы хотите зарабатывать.

6. Заработок в Интернете

Интернет предоставляет нам возможность не только получать и обмениваться информацией, но и зарабатывать. Честно говоря, заработок в Интернете является одной из ниш домашнего бизнеса. Однако, мы выделяет это в самостоятельную отрасль бизнеса. Поскольку Интернет практически ежедневно предоставляет нам новые возможности к заработку.

Без Интернета, к слову, не обходится не одна отрасль бизнеса.

Поэтому, в нашем каталоге бизнес идей — более 80 идей заработка в Интернете.

7. Строительство и ремонт как бизнес

Одна из старейших отраслей бизнеса. Появилась тогда, когда бизнеса-то и не было.

Человечество постоянно строится и ремонтируется. Без работы в этой отрасли невозможно остаться. Новые направления, отделочные и строительные материалы, технологии, инструменты и оборудование — все это вызывает огромный спрос на услуги строительства и ремонта.

Поэтому, бизнес на строительстве и ремонте всегда будет прибыльным.

8. Автобизнес

Автобизнес появился с изготовлением и продажей первого автомобиля в мире. То есть, этому бизнесу более 100 лет.

И он не собирается старится. Ежедневно в мире продаются и покупаются огромное количество автомобилей. На них можно работать и зарабатывать, их можно обслуживать и ремонтировать. И это все автобизнес.

Несмотря на популярность этих отраслей бизнеса, не стоит забывать, что существуют другие отрасли бизнеса. В нашем каталоге бизнес идей собрано более 1000 идей для бизнеса в различных отраслях. Напоминаем вам, что вы можете найти интересную идею бизнеса в любой отрасли, а распределение их по каталогу весьма условна.

Специально для hobiz.ru

Мнение, вопросы, сообщения об ошибках в это материале оставляйте, пожалуйста, в комментариях.

10 бизнес-трендов 2019 года, которые должен знать каждый предприниматель

В 2019 году малый бизнес в России регулируется всё жёстче. Чтобы преуспевать, нужно внимательно следить за последними изменениями в законах и тенденциями, иначе есть риск остаться за бортом.

1. Удалённая работа

Такой формат занятости уже стал привычным: в феврале HeadHunter провёл опрос Сколько у нас фрилансеров и где они работают: результаты опроса и выяснил, что среди аудитории сайта 31% работающих из дома, а у 46% был подобный опыт. Для предпринимателей это выгодно: 76% готовы There’s No Place Like a Home Office: Staples Survey Shows Telecommuters are Happier and Healthier, With 25% Less Stress When Working from Home перерабатывать, когда делают это дома. К тому же благодаря такому тренду работа становится доступнее: компании могут предоставить места пожилым людям, инвалидам, женщинам и мужчинам в декрете.

В маркетинге, рекламе, PR удалёнщиков 56%, в искусстве, развлечениях и массмедиа — 55%. В Лайфхакере из дома работают главный редактор, три шеф-редактора и большая часть авторов.

Что делать

Предложить работать из дома сотрудникам, которым не обязательно быть в коллективе 40 часов в неделю. Например, программистам или менеджерам колл-центра.

2. Оптимизация и автоматизация процессов

Малый и средний бизнес стагнирует: количество компаний уменьшается Малый бизнес ушёл в микромир на 6–7% каждый год. Чтобы предприятие приносило доход, предприниматели стремятся оптимизировать структуру компании и рабочие процессы.

Оптимизация за счёт простого сокращения штата не всегда приносит хороший результат: продавец может совмещать функции консультанта, кассира и товароведа и совершать ошибки на каждом этапе. Невнимательность поведёт за собой расходы. Все изменения должны быть обоснованными — чтобы грамотно оптимизировать штат, сначала проанализируйте, на какие задачи вы тратите лишние деньги и рабочее время сотрудников.

Что делать

Установить онлайн-кассу с возможностью подключить товароучётную систему — программу, которая поможет автоматизировать торговлю, контролировать движение товаров и анализировать прибыль и расходы. Приобрести онлайн-кассу всё равно придётся — после 1 июля по 54-ФЗ за работу без этого элемента большинство предпринимателей ждёт штраф до 100% выручки. Лучше сразу выбрать смарт-терминал, который поможет не только соблюсти закон, но и оптимизировать бизнес за счёт использования товароучётной системы.

Одна из главных функций системы — ведение учёта товаров: отслеживание поступлений, перемещений и продажи каждой позиции. Но это не всё, что возможно. Например, в товароучётной системе «МТС Кассы» доступно ведение аналитики по более чем 40 отчётам. С её помощью вы сможете:

  • следить за наличием товара в магазине;
  • удалённо контролировать работу сотрудников;
  • выявлять самые ходовые и неликвидные позиции;
  • внедрять маркетинговые инструменты;
  • сократить время, которое уходит на отчёты, инвентаризацию и другие стандартные торговые операции.
Читать еще:  Мой бизнес онлайн

По данным МТС, работа с товароучётной системой позволяет увеличить прибыль бизнеса на 10–15%.

При аренде «МТС Кассы» полноценный товароучётный сервис доступен всем пользователям вне зависимости от тарифа и модели. При этом часть функций по установке и обслуживанию оборудования компания берёт на себя. В тарифе «Эконом» от 1 700 рублей в месяц это бесплатный договор с ОФД, техническая поддержка и горячая замена кассы. При аренде оборудования по тарифу «Бизнес» от 2 300 рублей к указанным услугам прибавляется полное сервисное обслуживание, установка кассы, её регистрация и перерегистрация в налоговой и инструктаж для сотрудников.

3. Доверие к облаку

Люди больше не боятся оставлять персональные данные и документы на чужих серверах. В конце 2018 года платный аккаунт Dropbox был у 12,7 Dropbox Announces Fourth Quarter and Fiscal 2018 Results миллиона пользователей, а в мае 2019 года — у 13,2 Dropbox Announces Fiscal 2019 First Quarter Results миллиона. В России облачный рынок тоже развивается: в 2019 году прогнозируют Облачные услуги: зачем иностранцы платят за хранение данных в России рост с 68,4 до 83,1 миллиарда рублей.

Прогноз для облачного рынка в России

Что делать

Использовать облачные хранилища. В 2017 году 87% 2017 CRM Statistics Show Why it’s a Powerful Marketing Weapon CRM были облачными. Таким системам не нужно дополнительное оборудование, а данные на них доступны 24/7. На облачном хранилище удобно держать документы для сотрудников. К каждому можно настроить доступ: выбрать, кто видит файл, может его отредактировать или скачать.

4. Кибербезопасность

Бреши в безопасности приводят к финансовым потерям: в 2018 году 60% компаний закрылось Малый бизнес стал главной целью хакеров после кибератак. Покупатели не хотят работать с предпринимателями, которые не защищают их персональные данные.

Хакеры взламывают небольшие предприятия. У них есть информация о клиентах и связь с более крупными компаниями. Факторы усиливает слабая защита: хакер не рискует, нападая на малый и средний бизнес. В 2019 году на него пришлось 58% 2019 Data Breach Investigations Report атак.

Что делать

Пользоваться облачными хранилищами, которые шифруют файлы. Дополнительную защиту обеспечит двухфакторная аутентификация.

Будет не лишним выделить бюджет на IT-безопасность или завести киберстраховку. Она покроет расходы от украденных, искажённых данных и затраты на решение проблемы. В страховку следует включить пункт об ущербе репутации.

5. Омниканальность

Омниканальность — метод, который объединяет каналы общения с клиентом.

Схема «пришёл-увидел-купил» уже не работает. Покупатель сравнивает цены на разных площадках или уходит, потому что его отвлекло push-уведомление. С клиентом нужно контактировать по всем каналам, которыми он пользуется: в офлайн-магазине, на сайте, в социальных сетях и почтовых рассылках.

Что делать

Подумайте, как можно дополнить основной канал общения с клиентом. Если у вас офлайн-магазин, заведите сайт или мессенджер, если бизнес-аккаунт в Instagram — найдите место, где клиент сможет потрогать продукт. Например, участвуйте в городских фестивалях или откройте шоу-рум, чтобы взаимодействовать с покупателем в офлайне.

Чтобы следить за продажами по всем каналам, пользуйтесь онлайн-кассой и товароучётной системой.

6. Безналичные платежи

Рассчитываясь за товары картой, люди часто тратят больше Do People Really Spend More With Credit Cards? , чем планировали, так как не ощущают стоимости. При этом, по прогнозам ЦБ, количество операций по карте в 2019 году увеличится до 65% ЦБ ожидает роста доли безналичных платежей до 65% к концу 2019 года . Вместе с ним растёт объём операций по оплате. Он изменился с 26.9% до 28.3% Доля безналичных платежей в России в 2018 году продолжает активно расти в период с 2017 до 2018 года.

Что делать

Установите терминал для эквайринга или онлайн-кассу со встроенной функцией безналичной оплаты. Последний вариант подойдёт для курьеров или передвижной торговой точки.

У МТС модели с эквайрингом можно найти в каталоге на официальном сайте, поставив галочку напротив нужного фильтра.

Онлайн-касса МТС с эквайрингом

7. Персонализированный маркетинг

Людей раздражает неперсонализированная реклама — та, что не учитывает их интересы, социальное положение, пол и возраст. Жителя маленького южного городка приглашение на вечеринку в московском клубе скорее разозлит, чем обрадует.

В исследовании Consumer Demand For Personalized Content Reaches All-Time High Adobe недовольных было 42%. Чтобы не видеть общие рекомендации, 87% Продавцы страха: почему персонализированные предложения пугают людей клиентов готовы поделиться информацией о себе.

Персонализация контента влияет Forbes Insights With Arm Treasure Data на прибыль. Размер корзины увеличивается, люди больше покупают. Главное — не перестараться, как Netflix в 2017 году: компания высмеяла Netflix defends A Christmas Prince tweet фанатов своего нового рождественского фильма, чем вызвала полемику в медиа.

Твит Netflix US

Что делать

Обращаться к клиенту по имени и настроить рекламу, которая зависит от региона, времени суток и пола. Индивидуальная цена тоже покажет, что вы заботитесь о клиентах. Сформируйте её с учетом бонусов или накопительной скидки и укажите персональную стоимость рядом с основной. Взаимодействие с конкретной группой людей по нескольким каналам поможет найти новых клиентов и увеличить средний чек.

Для персонализации удобно использовать крупные сервисы, которые позволяют использовать большое количество разных каналов и настроек. Например, с помощью сервиса «МТС Маркетолог» можно начислить кешбэк, запустить рекламу с определённой геолокацией, целевой аудиторией и временем. Сервис охватывает социальные сети, почту и SMS.

8. Забота о сотрудниках

Еще 4 года назад Social Market Foundation доказал Happiness and productivity: Understanding the happy-productive worker , что трудолюбие растёт вместе с индексом счастья. Участников распределили по группам и попросили заполнить анкету, чтобы узнать, насколько хорошо они себя чувствуют. В одной из групп людям показывали короткометражные комедии, а затем измеряли уровень продуктивности с помощью математических задач: испытуемые складывали двузначные числа. Оказалось, что люди в хорошем настроении работают на 20% точнее.

Что делать

Необязательно крутить в офисе комедийные ролики, чтобы сделать сотрудников счастливее. Предложите им абонемент в спортивный зал, заведите снеки на кухне и настольные игры в комнате отдыха или дайте выспаться. Сон на работе практикует Google, Nike и British Airlines.

9. Социальная ответственность

Клиенты отказываются сотрудничать с неэтичными компаниями. В 2019 году за рекламу уже извинились Avon, Calvin Klein, а Ubisoft — просили прощения за гомофобные надписи в игре. Малому и среднему бизнесу тоже стоит помнить об ответственности: соблюдать моральные, этические нормы и следить за условиями труда, чтобы ваши сотрудники не начали протестовать ‘We are not robots’: Amazon warehouse employees push to unionize , как работники Amazon в 2018 году.

Что делать

Подумать о внедрении социальной программы, проследить за влиянием на экологию и проверить бизнес на соответствие законодательству.

10. Экосистемы для бизнеса

Предпринимателям приходится тратить огромное количество времени и денег на поиск, тестирование и контроль контрагентов и выбор услуг. Чтобы помочь им, банки и крупные технологические компании создают экосистемы для бизнеса. Это комплексные предложения, которые позволяют получать необходимые услуги в режиме одного окна и на выгодных условиях.

Что делать

Изучить сайты банков и крупных российских компаний и приглядеться к пакетам услуг для малого бизнеса. Например, у МТС Банка есть комплексное предложение «Всё для торговли». В него входит расчётно-кассовое обслуживание, аренда онлайн-кассы и торговый эквайринг. Решение подойдёт и для розничной торговли, и для бизнеса по предоставлению услуг. А цена пакета услуг ниже, чем если брать их все по отдельности.

Тренды 2020 года в бизнесе

Несмотря на оптимистичные данные государственной статистики в России, небольшого, но уверенного роста заработных плат, наметившегося тренда на снижение цен и общего улучшения уровня жизни на деле не происходит. И реальность со здравым смыслом неумолимо диктуют очевидное. А именно: платежеспособный спрос населения в стране, не смотря ни на какие заявления, регулярно сокращается.

Также не нужно быть экспертом, чтобы констатировать ухудшение условий ведения предпринимательской деятельности (и преимущественно, малого бизнеса) под растущим административным давлением всевозможных проверяющих органов. Как следствие, рынок не ждет никакого положительного развития событий, и его невидимая рука естественным образом планомерно вытесняет из оборота те виды деятельности, которые ориентированы на более эластичный спрос.

Постепенно становится заметно, что даже в крупных городах (кроме Москвы) реализуются только те бизнес-идеи, которые ориентированы на удовлетворение самых насущных потребностей (питание, лекарства, парикмахерские). В связи с этим представляется интересным более подробно рассказать о главных трендах 2020 года в бизнесе. Составим наш собственный ТОП предпринимательских «целевых функций».

Читать еще:  Новый вид бизнеса в мире

Тренд на минимизацию первоначальных вложений

Следует признать приятный факт: на фоне деградации официальных (вкупе с «серыми») заработных плат, когда профессиональный станочник имеет оклад на уровне 20–25 тыс. рублей, многие люди задумываются об уходе «на вольные хлеба». Причем некоторая их часть даже реально начинает заниматься подработкой. Изначально это выглядит, как разновидность фриланса.

В связи с этим можно выделить главный тренд малого бизнеса 2020 года – требование минимизировать первоначальные вложения. Они диктуются вовсе не заботой о показателях доходности будущего бизнеса, а более насущными причинами: у таких стартующих предпринимателей (а это они и есть) просто нет достаточного количества денег для того, чтобы «разбрасываться» ими, вкладывая в крайне рискованные начинания. Поэтому, выбирая вид деятельности, многие исходят из компромисса следующих ограничивающих факторов:

  • личная склонность, интерес к определенному виду деятельности;
  • минимально необходимая величина требуемых на первом этапе вложений.

Среди таких видов бизнеса-подработки, которые популярны как среди мужчин, так и среди женщин, можно выделить:

  • инстаграм-менеджмент;
  • создание одежды для домашних животных;
  • и даже товарный бизнес по схеме дропшиппинга.

Тренд на осуществление стимулирования продаж с помощью интернета

Это относительно новый тренд. Даже малый бизнес в традиционном рыночном сегменте со временем становится сетевым. Типичным примером являются магазины фермерских продуктов, которые сейчас возникают даже в не очень крупных городах. Такой магазин – это продовольственная торговая точка шаговой доступности, которая занимает минимально возможную площадь, как правило, непосредственно в доме (это может быть, как выкупленная квартира на 1-ом этаже, так и подвальное помещение).

Если в таком магазине отсутствует продажа алкогольной продукции, то единственный способ выживания у него – это держать минимальную наценку, чтобы иметь возможность конкурировать с многочисленными сетевыми супер- и гипермаркетами. Получение каких-либо лицензий и сертификатов здесь не требуется, вот и получается, что естественным направлением развития такого бизнеса является его масштабирование.

Хозяин такого магазина использует собственные накопления плюс банковское кредитование, и открывает еще одну аналогичную торговую точку, уже в другом районе (после осуществления маркетингового анализа). Прибыль, по сути, удваивается, далее, с открытием новой точки, утраивается и так далее. Это дает возможность не только производить закупки по более привлекательным ценам, но и стимулировать продажи, запуская рекламу.

Широкомасштабные рекламные компании по телевизору или с использованием уличных билбордов в случае наличия лишь нескольких торговых точек будут неоправданны. Поэтому естественным выходом является осуществление стимулирования продаж через интернет. И вот конкретные причины, почему:

  • в настройках контекстной рекламы можно выставить признаки локации, чтобы показывать ролики только тем пользователям, которые живут поблизости от торговых точек;
  • продвижение проекта через интернет (то есть, стимулирование покупательского спроса) стоит на порядки дешевле, чем публичные офлайн-кампании;
  • реклама в интернете намного более эластична с точки зрения внесения в нее возможных изменений (имеется в виду как режим показа роликов, так и их содержание).

Итак, SEO-продвижение становится модным, экономически оправданным трендом бизнеса-2020 в России даже для традиционных видов деятельности, не говоря уже о тех форматах предпринимательства, которые на интернете завязаны (например: создание и развитие интернет-магазинов; осуществление продаж товаров на международных торговых площадках и пр.).

Тренд на все дешевое

Казалось бы, это очень хороший, хоть и весьма банальный слоган, о важности которого следует просто не забывать. Однако это не совсем так. В современных российских реалиях подавляющее большинство потребителей просто не могут позволить себе покупать что-то недешевое – у них крайне скудна платежеспособность. В итоге это приводит к тому, что с рынка оказываются вытесненными… качественные товары, а то, что еще в прошлом считалось «не камильфо», превращается во вполне разумную альтернативу. Самое неприятное, что речь, в первую очередь, идет о товарах насущных.

Прямо сейчас на российском потребительском рынке:

  • скапливаются некачественные и даже вредные продукты питания (к примеру, с высоким содержанием пальмового масла);
  • невозможно найти современные высокоэффективные лекарства (широко известны скандалы, когда граждане вынуждены ездить за нужными им препаратами за рубеж, а на Родине их еще и наказывают за ввоз фармацевтического изделия, не зарегистрированного в РФ);
  • невозможно найти современные качественные высокотехнологичные изделия: ведь такие товары дорого стоят, а потому на них не будет предъявляться достаточный спрос (ярким примером является уровень продаж автомобилей TESLA в России – он нулевой).

Бизнес старается выживать, поэтому предприниматели будут закупать и предлагать вниманию клиентов только те товары и услуги, которые последние смогут приобрести. А это, в свою очередь, означает, что из-за крайне слабой платежеспособности с рынка вытесняются качественные и технологичные товары. К сожалению, это самая массовая тенденция 2020 года в отечественном бизнесе.

Тренд на доставку на дом

Впрочем, не все так плохо, и даже на российском потребительском рынке присутствуют позитивные тенденции. Определенно новым трендом в бизнесе в 2020 году можно назвать ориентированность многих продавцов одежды и промышленных товаров на обслуживание своих покупателей по принципу «till-the-door».

Не только каждый интернет-магазин (к примеру, торгующий одеждой), но также и вполне традиционная торговая точка в современном мире имеет свой портал в интернете, где есть возможность приобрести все то, что сейчас присутствует на складе магазина, а иногда даже на лучших условиях, чем офлайн (имеются в виду различные скидки для интернет-пользователей). При этом, в случае совершения онлайн-покупки товар пользователю доставляется либо по почте, либо с помощью курьерской доставки.

А если принять во внимание скидки, предоставляемые продавцом для стимулирования интернет-продаж, то удорожания за счет стоимости доставки становится практически незаметным.

При этом, далеко не все предметы одежды непременно требуют предварительной примерки. Зато так приятно не тратить свои выходные на бесконечные скитания по необъятным торговым центрам в поисках того, что нужно (и в результате все равно приобрести некий компромисс).

Упор на онлайн-покупки сейчас наблюдается во всем мире, и в первую очередь, в развитых странах. Благодаря данному тренду, пустеют и перепрофилируются огромные «молы» (торговые центры с магазинами промышленных товаров), а всевозможные «марты» (продуктовые супермаркеты) срочно обзаводятся курьерскими службами оперативной доставки.

В России онлайн-торговля стремительно развивается, главным образом, из-за существенной разницы цен на товары в офлайн-магазинах и на том же «международном прилавке» AliExpress.

Иногда эту ситуацию сравнивают с ценами в бутиках на 1-ой линии Тверской улицы в Москве и на Черкизовском рынке (во времена, когда он еще существовал).

Экономя средства при покупке товаров длительного пользования, отечественные покупатели предпочитают заказывать их напрямую из Китая. А это в большинстве случаев означает доставку купленных товаров непосредственно на дом.

Кооперация, как ключевой бизнес-тренд 2020 года, повышающий эффективность бизнеса

Еще совсем недавно обычная парикмахерская была прямым конкурентом и для стилиста-дизайнера, и даже для студии профессионального визажиста. Это, несмотря на то, что оказываемые услуги во всех случаях могут довольно значительно различаться. В итоге между их исполнителями начиналась конкурентная борьба, демпинг и прочие, хоть и приятные для потребителей, но крайне нежелательные для предприятий события, по результатам которых существенно падала маржинальность бизнеса.

Сейчас же можно констатировать, что свободный рынок нашел выход из положения. Предприятия, особенно, в смежных отраслях, начинают объединяться, проводя сбалансированную политику:

  • в области ценообразования;
  • при определении перечня предоставляемых услуг и оказываемых работ;
  • при формировании рекламных кампаний.

Сейчас в прейскурантах многочисленных розничных предприятий, работающих на потребительском рынке, можно найти упоминание нескольких названий других фирм, которые могут функционировать как в иной сфере, так и на близком рыночном сегменте. Обычно такие фирмы именуются партнерами, и клиентам рекомендуется обратиться к их услугам. (Иногда при этом даже предоставляются дополнительные дисконты).

Такая политика приносит существенный экономический эффект, выражающийся в том, что у участников такого партнерства возрастает число клиентов за счет вышеописанных рекомендаций. Как следствие, дополнительно увеличивается выручка, а вот затраты на ту же рекламу, наоборот, сокращаются, так как теперь достаточно проводить общую кампанию, то есть, одну на всех.

Распространяющуюся кооперацию между предприятиями, работающими на отечественном потребительском рынке, можно назвать настоящей «весной» предпринимательской активности и ренессансом управленческих технологий.

Резюме

Читателям настоящего материала, скорей всего, хотелось бы получить финальный ответ на вопрос, какой вид бизнеса в отечественных реалиях находится в тренде в 2020 году? Ответить односложно не представляется возможным. Но самым неприятным, к сожалению, является то, что регулярно имеют место события, которые доказывают, что наиболее рентабельным бизнесом в России на настоящий момент является административно-силовое перераспределение собственности и активов. Разумеется, это нельзя назвать бизнес-трендом 2020 года в полном смысле этого слова, однако, многие из участников данного процесса относятся к нему именно так.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector