Sevdresscode.ru

Финансы и бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Менеджер по продаже франшизы что это

10 советов по продаже франшизы в России и пошаговая инструкция

Большинство предпринимателей сегодня предпочитает развивать бизнес с помощью франшиз. Запустив бренд, его можно распространить по всей стране и за её пределами, передавая права использования на бизнес. Как продать франшизу на бизнес? С этим необходимо разобраться во всех подробностях.

Продажа франшиз — что это такое, выгодные моменты

Как франчайзи, так и франчайзер находит в таком сотрудничестве определенные выгоды:

  • во-первых, владелец бренда получает паушальный взнос, который он сам же и устанавливает;
  • во-вторых, компании – фрачайзеру также не редко выплачиваются и другие платежи, к примеру, роялти или сборы на рекламу;
  • в-третьих, бизнес оперативно расширяется за счёт растущей сети. Как следствие – рост продаж и увеличение клиентской базы.

Наиболее популярные услуги

В большинстве случаев те, кто занимается продажей франчайзинга, это:

  1. Заведения с общественным питанием. В этой сфере – 20% рынка. Сюда относятся суши-бары, различные фаст-фуды, кофейни и многое другое.
  2. Производство. Сфера охватывает 10% рынка. Хорошо развивается, но требует существенных вложений.
  3. Сфера услуг. Отрасль занимает 10% рынка. Сюда входят: тренажерные залы, салоны красоты, туристические организации, юридические конторы и т.д. Чтобы услуги были качественными, сотрудникам необходимо дополнительное обучение.
  4. Мелкая розничная торговля. Более 60% рынка держится на этой отрасли. Здесь реализуются модные аксессуары, обувь, одежда и т.д.

Именно в этих категориях бизнес продается лучше всего.

С чего следует начать?

Предположим, что у вас – торговый магазин с продуктами.

Вы уже долгое время успешно развиваетесь в своём городе, бренд узнаваем населением.

И тут вам приходит в голову, что нужно идти дальше и открывать магазины в других регионах.

Скорее всего, в качестве пути продвижения вы выбрали развитие с помощью франчайзинга.

  1. Изначально потребуется тщательно продумать, какими будут условия сотрудничества с франчайзи. Оцените трезвым взглядом, насколько ваш бизнес привлекателен для других бизнесменов.
  2. Просчитайте, за сколько вы готовы продавать возможность пользоваться вашим логотипом, чтобы была прибыль и вам, и каждому из франчайзи.
  3. Обязательно изучите предложения, которые реализуют другие продавцы. Внимательно прочитайте инструкции, условия договора, Brand Book. Благодаря этому станет понятно, как организованы современные бизнес-процессы.

Создание коммерческого предложения

Чтобы начать продавать франшизу на выгодных условиях, необходимо продумать и грамотно составить коммерческое предложение. В нём должна содержаться вся подробная информация. Во-первых, определитесь, какие аргументы будут весомыми для всех типов потенциальных франчайзи.

Большинству бизнесменов такой бизнес привлекателен потому, что не требуется разрабатывать и развивать его с нуля. Поэтому никогда не скрывайте любую информацию о собственной компании.

Поиск франчайзи

Один из важнейших этапов развития бизнеса – это поиск франчайзи.

Если бренд известен только в одной области, то не стоит думать, что о нём узнают по всей стране.

Необходимо искать потенциальных покупателей для своей франшизы.

Где это лучше всего делать?

    Различные выставки. Если принимать постоянно участие в аналогичных мероприятиях, то можно заинтересовать множество предпринимателей.

Для франчайзера очень важно пообщаться с покупателем в живую и оценить его профессиональные способности.

  • Реклама в СМИ. Медиа ресурсы – это самый лучший способ донести информацию до нужных людей. Особенно актуальны телевидение и Интернет. Глобальная Сеть сегодня очень удобна для того, чтобы продвигать свои услуги. Для этого необходимо нанять специалистов из области SMM.
  • Реклама в собственных торговых точках. Многие предприниматели часто путешествуют, и есть вероятность, что они заглянут в магазин или компанию франчайзера.
  • Обучение сотрудников

    После рекламы своего предприятия необходимо сделать так, чтобы покупатели не только проявили интерес к франшизе, но и захотели её купить. На этом этапе очень важна работа менеджеров, которые занимаются продажей делового предложения.

    Не возбраняется разработка личной методики. Самое главное, чтобы она получилась эффективной. У каждого менеджера в голове всегда должна быть полная информации о фирме, в которой он трудится.

    Важный и необходимый навык – регулярные холодные звонки.

    Для этого человеку необходимо оттачивать свою речь.

    Также необходимо правильно работать с возражениями.

    Большинство клиентов изначально на покупку настроены скептически и могут начать приводить свои доказательства, почему тот или иной бизнес они считают не выгодным для себя.

    Чтобы менеджеры обладали всей информацией, требуется сделать специальные раздаточные материалы.

    Руководителю компании после проведения обучения рекомендуется провести тестовый экзамен, чтобы выявить непригодных для работы менеджеров.

    Каждый сотрудник должен понять, что именно на нём лежит ответственность за то, сколько действующих клиентов появится у фирмы. Главная ошибка многих франчайзеров состоит в том, что они возлагают большие надежды исключительно на рекламу. Сотрудники при этом не умеют правильно общаться с потенциальными покупателями франшизы.

    Диалог с потенциальным клиентом

    Поддержание регулярной связи с франчайзи – жизненно необходимое мероприятие. После совершения сделки категорически запрещается терять контакт с деловым партнером. Бывают и такие ситуации – бизнесмен узнал у компании все необходимые условия для покупки франшизы, задал все интересующие вопросы, однако бизнес так и не приобрел.

    Есть большая вероятность, что он попросту ожидает поступления денег на счет или же ждёт какие-то обстоятельства. Поэтому франчайзеру нужно интересоваться, как идут дела у потенциального или действующего клиента.

    Последний этап – заключение сделки

    Для успешной франчайзинговой деятельности необходимо заключить сделку.

    На этом этапе самое важное – это разработка системы контроля, а также правильно организованная поддержка клиентов и партнеров.

    Рабочий процесс от заинтересованности франшизой и закрытием её покупки выстраивается с особой тщательностью и должен быть продуман до мелочей.

    Почему многие предприниматели сомневаются, когда им поступает предложение приобрести франшизу? В основном, из-за материальной составляющей. Иногда стоимость покупки предложения кажется необоснованно высокой. Если это так, то от менеджера потребуется подробная консультация о предоставления кредита или других удобных условий.

    10 советов по продаже франшизы в России

    1. Выбирайте франчайзи правильно. У каждого потенциального партнера должно быть желания сотрудничать на долгосрочной основе. Кроме того, ему необходимо принимать все выдвигаемые условия.
    2. Используйте метод «кнута и пряника». Для предотвращения конфликтов обозначьте те меры, которые вы будете применять к совершившему ошибку франчайзи. Но обязательно должна присутствовать и система мотивации. Обязательно поощряйте собственных партнеров.
    3. Сделайте так, чтобы стандарты всегда соблюдались. Если не хочется потерять репутацию своей торговой марки, то обязательно разработайте определенные стандарты, по которым должен работать каждый.
    4. Сотрудничайте с проверенными поставщиками. Помимо этого, проследите, чтобы у франчайзи не появилась мысль найти персональных поставщиков для собственной выгоды.
    5. Эффективно управляйте всеми франчайзинговыми объектами. Для этого необходимо обучить профессионалов – управленцев, которые будут работать со всей сетью.
    6. Контролируйте качество работы. Если в работе франчайзи появляются какие-то ошибки, то объясните ему их и потребуйте устранить в установленные сроки.
    7. Не допускайте компромиссов. Во-первых, у франчайзи не должно возникать мыслей для поиска альтернативных решений. Во-вторых, в погоне за деньгами нельзя допускать, чтобы работа велась с недочетами.
    8. Вложитесь в рекламу и продвижение. Чтобы франчайзинговая сеть развивалась, необходимо, чтобы бренд был узнаваем. Для этого потребуется потратить ощутимые денежные средства.
    9. Сделайте доступный паушальный взнос и роялти. Благодаря этому к вам потянутся и начинающие бизнесмены.
    10. Подключите юристов. Они потребуются, чтобы правильно составить договор.

    Если вы воспользуетесь полученными выше рекомендациями, то сможете не только продать франшизу, но и быстро развить франчайзинговую сеть.

    Успешная реализация франшизы: советы, условия и порядок продаж

    Сегодня франшиза является весьма выгодным способом сотрудничества для обеих сторон.

    Современный предприниматель предпочтет не с нуля начинать бизнес, а купить франшизу и при ее помощи развивать дело. Преимущества очевидны и для франчайзи, и для собственника франшизы.

    Первый вкладывает деньги в коммерцию продавца и тем самым выигрывает несколько лет, когда покупает готовый проект, получая возможность развиваться на базе раскрученной торговой марки.

    Читать еще:  Паоло пицца франшиза

    Второй за довольно короткий срок может не только запустить, но и распространить бренд по стране и за ее пределами, передавая права пользования бизнесом третьим лицам.

    В результате быстрее начинает развиваться сеть, завоевывая популярность. По этой причине продавать франшизы собственного предприятия стремятся многие компании.

    Франчайзинг в России

    На российском рынке все стремительнее развивается система франчайзинга. Она давно уже зарекомендовала себя с самой лучшей стороны, благодаря скорости, с какой происходит раскрутка бренда и обретается доверие и поддержка потребителей.

    Статистика лишь подтверждает это:

    • 80 % тех предприятий, что воспользовались франшизой, прошли пятилетний рубеж, работают успешно и с растущей прибылью;
    • около 60 % фирм, начавших осваивать свою нишу с нуля, разваливаются, не протянув и пары лет.

    Важно! Договор франчайзинга – это некое двухсторонне соглашение, где хозяин бизнеса, называемый франчайзером, за определенное вознаграждение наделяет правом использования своего имени, бренда, технологии производства и прочих аспектов бизнеса лицо, именуемое франчайзи.

    Начинающий бизнесмен приобретает франшизу, обретая тем самым значительные преимущества перед конкурентами. Его положение заведомо выигрышное. Его заработки обеспечены поддержкой опытных специалистов. Под раскрученной маркой он вместе с франчайзером направляет все силы на получение максимально возможной прибыли.

    Такая схема успешна в любой сфере деятельности.

    Возможно, то обстоятельство, что франчайзеры сосредоточены, в основном, в двух российских мегаполисах – Москве и Санкт-Петербурге, – фактор отчасти сдерживающий систему франчайзингового развития; их примеру стремятся следовать и региональные компании. При этом качество российских франшиз заметно повышается. Все большее их число появляется в области сервиса и услуг.

    Наиболее популярные услуги

    Большинство франшиз, проданных и работающих на территории России, это:

    • предприятия розничной торговли – более 60 % рынка (модные аксессуары, обувь, одежда и т. п.);
    • заведения общественного питания – 20 % (фаст-фуды, суши-бары, кофейни и прочие);
    • производство – 10 % (потребует значительных вложений);
    • сфера услуг – 10 % (салоны красоты, спотривно-тренажерные залы, туристические организации, юридические конторы и др., требуют дополнительного обучения сотрудников);

    Именно эти сферы лучшие для продажи франшиз.

    Преимущества франчайзинга

    1. Франчайзер привлекает к развитию собственной сети дополнительный капитал. Ведь франчайзи на себя берет все расходы на открытие. Он обеспечивает предприятие оборотными средствами и оплачивает услуги персонала. А если учесть, что стартовые вложения в среднем составляют до трех миллионов рублей, – это прямое привлечение капитала.
    2. Возможность быстрого развития сети на новых территориях. Заинтересованность младшего партнера в развитии бизнеса по франшизе позволяет осваивать все новые рынки, привлекать все большее количество клиентов.
    3. Франчайзи с ведением своего дела справятся куда лучше, чем менеджер компании из центрального офиса. Ведь он вложил свои собственные деньги и работает на себя, а не на чужого дядю.
    4. Работа франчайзи организована по определенным, установленным франчайзером, стандартам для достижения общей цели.

    Даже несмотря на несомненные преимущества, успех может оказаться не столь очевидным, а франшиза не сработает. И, чаще всего, виной тому человеческий фактор.

    Почему?

    Предприниматель, купив франшизу, решает для себя, что теперь деньги сами к нему повалят, и не надо следить за самыми простыми вещами, такими как качество продукции, уровень обслуживания, даже чистота помещения. Результат не замедлит сказаться, и бизнесмен разорится.

    Неполная информация о товаре или технологии от франчайзера, неопытный начинающий франчайзи, не знакомый с нюансами дела, – как результат – неизбежны большие расходы и потеря клиентов. Пренебрежение стандартами, несоблюдение норм компании не способствуют успеху дела.

    Предложение франшизы – путь продвижения бизнеса

    Продумайте тщательно, какие условия сотрудничества с франчайзи вы выдвинете. Придется трезво оценить привлекательность своей сети для бизнесменов и назначить реальную цену за ваш логотип, чтобы прибыль могли получать и вы, и ваши франчайзи.

    Не порите горячку, познакомьтесь с предложениями других продавцов, инструкциями, условиями договора, чтобы понять, каким образом организованы сегодня бизнес-процессы.

    Заявите о себе. Ваш потенциальный партнер должен узнать, что франшиза продается.

    Как «упаковать» франшизу?

    Вы собираетесь продать бизнес под ключ, а значит, практический опыт следует перенести в теорию, которая и передается франчайзи.Нужно знать как правильно упаковать франшизу по максимально выгодной цене.

    Ваша деятельность должна быть оформлена в налоговых органах.

    В патентном бюро следует зарегистрировать свой логотип и наименование – главные черты бренда. Прежде чем подавать документы, проверьте по реестру их уникальность.

    В этом деле весьма целесообразным и совсем не лишним станет бизнес-кейс, подготовленный специально для будущих франчайзи. Их может быть даже несколько. Любой такой кейс позволит вашему партнеру находить решения в сложных ситуациях.

    Справочно: Кейс (от лат. casus) – необычная ситуация, решение которой в учебниках найти нельзя.

    Обязательно сформулируйте:

    • выгоду для франчайзи. Он должен четко понимать, что конкретно он с вашей стороны получит – поддержку, программное обеспечение, обучение, товары. В вашем предложении покупатель должен получить ответ, почему ему следует покупать именно эту франшизу, чем ваш бизнес особенный, отличный от конкурентов;
    • требования к покупателю. Это и суммы взносов, и плата за рекламу. Также обозначьте территорию, интересную для развития вашего теперь уже общего бизнеса. И обязательно укажите в качестве дополнительных требований для открытия представительства стартовые инвестиции, а также размер помещения, способного обеспечить комфортную деятельность.

    Чтобы о вашем предложении узнали потенциальные партнеры, требуется реклама. Способов организовать ее предостаточно.

    Воспользуйтесь любым:

    • проведите презентацию. Для этих целей подойдет любой бизнес-семинар или конференция для начинающих предпринимателей на интересующие бизнесменов темы, например, выгода от использования разработанных вами кейсов;
    • продемонстрируйте свой бизнес в действии – организуйте экскурсии на производстве для возможных покупателей;
    • огромные возможности предоставляет всемирная сеть, где есть немало площадок, для представления самых разных франшиз: тематические сайты, форумы, лид-страницы, каталоги франшиз, собственный сайт, наконец.

    Советы по продаже франшизы

    1. Правильно выбирайте потенциальных партнеров. У вашего франчайзи должно быть большое желание сотрудничать с вами на долгосрочной основе, и он обязан принять все ваши условия.
    2. Сразу обозначьте меры, которые будут грозить франчайзи за совершенные ошибки. Разработайте и систему поощрения.
    3. Репутации торговой марки служат определенные стандарты. Они у вас должны быть непременно. И каждый франчайзи, как и вы сами, обязан по ним работать.
    4. Сотрудничество должно быть организовано с проверенными поставщиками. Вам придется проследить, чтобы желание получить выгоду не заставило франчайзи искать собственных поставщиков.
    5. У вас должны работать лишь специально обученные профессионалы.
    6. Не забывайте контролировать работу партнеров. Все ошибки франчайзи должны быть разъяснены ему и устранены в установленные сроки. Никаких компромиссов.
    7. Вкладывайте достаточные средства в рекламу. Ваш бренд должен быть узнаваемым.
    8. Пусть паушальный взнос и роялти будут доступными. Это привлечет к вам начинающих бизнесменов.
    9. Договоры по продаже франшизы должны быть юридически грамотно составлены.

    Интересно! Многие франчайзеры прописывают в своем головном договоре правила, по которым возможна перепродажа франшизы, необходимость в которой может возникнуть по таким причинам, как разочарование в бизнесе, болезнь, переезд и другие причины.

    Полученные знания позволят вам и продать франшизу в России, и франчайзинговую сеть быстро развить.

    Как франшиза приносит прибыль?

    Многие из вас слышали о том, что такое франчайзинг, о великой франшизе макдональдс, старбакс, сабвей и прочих, но мало кто реально знает как и на чем может заработать франчайзер (владелец франшизы). Эта статья будет полезна владельцам бизнеса, которые задумываются о том, чтобы создать франшизу и искать партнеров для открытия своих филиалов, но имеют опасения. Давайте разберемся раз и навсегда!

    Задумайтесь, В сети быстрого питания Subway работает более 44 тысяч заведений в 110-ти странах мира. И при этом самой компании не принадлежит ни одного! Всеми заведениями управляют партнеры по франшизе. Subway — самый успешный пример франчайзинга в мире. Кстати, эту сеть построил 17-летний парень.

    Читать еще:  Бюро переводов франшиза

    Что такое франшиза простыми словами.

    Предприниматель Влад давно имеет собственный успешный бизнес и даже открыл самостоятельно 3 филиала в течении нескольких лет беспрерывной работы и знает, как тяжело и утомительно открывать новые филиалы самостоятельно. Это же целая эпопея:

    1. Приходиться сутками искать подходящее помещение в новом для себя городе

    2. Потратить кучу времени на поиск подряда для ремонта помещения, проконтролировать процесс ремонта и обустройства

    3. Потом найти директора филиала, да еще такого, чтобы соображал и был отличным управленцем, ведь любая деятельность нового филиала осуществляется от имени компании, поэтому ответственность повышается

    4. Далее идти и подавать документы о новом филиале, сразу снимут с упрощенки и обязательно потянут время

    И это только малая часть того, через что прошел Влад, открывая только 1 свой филиал, не считая траты огромной кучи личного времени и нервов на подбор адекватного персонала, директора и контроль всего этого удаленно.

    Однажды, в первый солнечный день после долгой угрюмой зимы, Влад пошел в свою любимую кафешку и случайно познакомился с Александром. Они разговорились, оказалось что у Александра тоже свой бизнес и он давно создал из него франшизу. У компании Александра уже 120 филиалов по всей России, хотя его бизнесу всего 6 лет.

    — Это невероятно! Как можно так быстро создать такую крупную филиальную сеть? Я со своими только 3 филиалами мучаюсь уже третий год. гори оно все огнем — поражается Влад.

    — Я понимаю твое удивление, 3 года назад я так же как и ты маялся набивая шишки на открытии своих филиалов, но потом плюнул на все, упаковал свою бизнес-модель во франшизу и начал искать франчайзи.

    И Александр рассказал Владу как этот франчайзинг работает:

    Основное преимущество для владельца франшизы — ты находишь партнеров, которые мотивированы собственными инвестициями, это сразу снимает вопрос о поиске ответственного директора. Возможность быстрого захвата ниши — это еще одно преимущество, скорость открытия филиалов увеличивается, пропорционально этому увеличивается известность бренда и капитализация. Ты не тратишь время на поиск и ремонт помещения, сотрудников, тебе не нужно регистрировать филиалы в налоговой, пфр и фсс, все регулируется через договор франчайзинга.

    — А как начать? — спросил Влад

    — Ключевая задача: качественно упаковать бизнес-модель для того, чтобы ее передать будущему партнеру и закрыть все его возражения и дать ответы на все вопросы по ведению своего бизнеса и зарегистрировать товарный знак. В процессе создания франчайзингового пакета, ты параллельно взглянешь на свои бизнес-процессы с другой стороны и сможешь систематизировать свой бизнес. Создав его, нужно сделать продающие презентационные материалы франшизы, которые бы заинтересовали потенциальных франчайзи — презентация, видео, лендинг. Помимо этого нужно точно знать где разместить франшизу и как настраивать рекламу, чтобы привлекать партнеров с минимальными затратами и максимальным результатом. Это большая и сложная работа, которую я делегировал.

    Влад был очень рад, что познакомился с Александром и получил столько дельных советов, которые помогли ему по-другому взглянуть на процесс развития своего бизнеса. Но что-же рассказал Александр о том, как можно заработать на франшизе? Сейчас узнаем!

    Как и на чем можно заработать, создав франшизу

    Здесь уже не будет долгих прелюдий, давайте сразу перейдем к делу и всё разложим по пунктам:

    1. Ритейл — редко найдешь во франшизах в сфере ритейла паушальный взнос и роялти — это не их тема. Ритейл зарабатывает на партнерской сети через товарооборот — стартовая закупка товара, регламентируемая договором, подсортировка и прочее;

    2. Общепит — паушальный взнос и ежемесячное роялти, привязанное к обороту франчайзинговой точки, а так же иногда товарооборот и маркетинговый взнос;

    3. Услуги — как правило у таких франшиз есть своя информационная система, CRM-система если хотите, за использование и техподдержку которой платит каждый франчайзи, так же есть паушальный взнос и фиксированное ежемесячное роялти или маркетинговый взнос.

    Дополнительные возможности заработка:

    Создавая собственную франчайзинговую сеть, у вас всегда есть возможность совершенствовать модель управления бизнесом внедряя новые инструменты, которые будут выгодными как для вас — владельца франшизы, так и для ваших партнеров-франчайзи.

    Например, один очень известный барбершоп внедрил необязательный платеж для своих франчайзи, которые хотят максимально автоматизировать свою точку — предложили заменить управляющих на видеофиксацию, условно за 20 000 р. в месяц, да еще и сэкономив на зп управляющего. Теперь давайте подумаем. 20 франчайзи из 22 захотели воспользоваться услугой, оплачивают в сумме 20 x 20 000 = 400 000 руб в месяц. Франчайзеру для того, чтобы просматривать 20 видеокамер нужно посадить 3-х сотрудников, которые будут смотреть камеры и выявлять нарушения персонала в один офис с общими затратами 200 000 руб. Выручка — 200 000 руб. ежемесячно, которая растет пропорционально с появлением новых франчайзи.

    Но при формировании ежемесячных платежей нужно всегда понимать и держать в голове, что каждый обязательный платеж для франчайзи должен быть обоснован, иначе он отпугнет потенциальных партнеров и ваша франшиза не будет востребованной. Например, если у вас есть роялти, значит вы очень известный бренд или предоставляете уникальную систему в пользование, если у вас есть маркетинговый взнос, значит вы сами обеспечиваете клиентами франчайзи или ведёте рекламные кампании на федеральном уровне.

    В заключении хотелось бы отметить неоспоримый факт популярности франчайзинга в России, ежегодные темпы роста кол-ва франчайзинговых предложений на рынке достигают 30%. Да, мы сильно отстаем от Запада в этом плане, в России даже на законодательном уровне франчайзинг не имеет четкого представления, есть множество франшиз, которые создаются исключительно ради заработка. Мы же работаем с теми, кто ищет в первую очередь партнеров для развития своего бизнеса и пропагандируем уважительное человеческое отношение в первую очередь. В нашем представлении покупая франшизу человек должен получать выгоду прежде всего в том, что покупает чужой, успешный опыт ведения бизнеса и успешную бизнес-модель, которая ему нравится, исключая при этом все подводные камни и неудачи, которые франчайзер уже прошел создавая собственный бизнес. Таким образом франчайзи экономит самый дорогой ресурс при покупке франшизы, которым обладает человек — собственное время и получает гарантию успешности своего будущего.

    В интересах компании найти партнера по упаковке и продаже, который предоставляет гарантию продаж франшизы за счет того, что выделяем целый отдел, задача которого продавать вашу франшизу и настраивать рекламу с мотивацией на результат.

    Как продать франшизу: основные правила продажи и руководство к действию

    Разбираемся с тем, как продать франшизу своего бизнеса. Определяемся с потенциальным покупателем франшизы, упаковываем бизнес и разбираем проблемы, с которыми придется столкнуться.

    Кто и кому может продавать франшизу

    Вначале определимся, какие требования предъявляет к участникам данной сделки законодательство:

    1. Купля-продажа франшизы может осуществляться только между юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, а это значит, что регистрация предпринимательской деятельности в налоговой службе обязательна как для франчайзёра, так и для франчайзи.
    2. Франчайзёру до заключения договора коммерческой концессии необходимо зарегистрировать свой товарный знак в Федеральной службе по интеллектуальной собственности.

    Соблюдение формальных требований – условие необходимое, но далеко не достаточное для принятия решения по продаже собственной франшизы. Важно помнить, что франчайзинг – это не панацея, и ваша задача – разобраться, сработает ли он в вашем конкретном случае.

    Уделите время тщательному анализу своего бизнеса и убедитесь в наличии характеристик, которые определяют потенциальный успех от внедрения франчайзинга:

    • Бизнес эффективно функционирует и приносит реальный доход от 200 тысяч рублей в месяц;
    • Рабочий процесс разложен на составляющие и к ним разработаны инструкции;
    • Обучение сотрудников занимает короткое время (не более пары месяцев с прохождением стажировки);
    • Существует понятный канал привлечения клиентов, который можно использовать в другом городе;
    • Бизнес не привязан к исключительным компетенциям отдельного человека;
    • Срок окупаемости бизнеса от 1,5 до 3 лет, в зависимости от объёма вложений;
    • Срок запуска бизнеса не более 6 месяцев.
    Читать еще:  Лукойл франшиза список азс

    В случае, если ваш бизнес удовлетворяет перечисленным условиям, можно переходить к следующему шагу.

    Определение портрета покупателя франшиз

    Все продукты должны ориентироваться на потребности клиентов, поэтому уже на начальном этапе необходимо об этом задуматься. Когда речь идёт о франшизах — покупательскую аудиторию можно разделить на следующие группы.

    «Профи» – это франчайзи, уже имеющие свой бизнес в том же секторе, что и франчайзёр, и желающие его расширить. Например, владельцев действующих точек общественного питания может заинтересовать возможность открыть по франшизе собственную пекарню. Профи – это идеальный тип франчайзи, которые обладают всеми необходимыми навыками и ресурсами и нацеленностью на результат.

    «Счастливчики» – это франчайзи, которым покупают франшизу их состоятельные родственники. Дарят, как правило, франшизы турагентств, салонов красоты, кафе, ресторанов, магазинов брендовой одежды. Перед тем как начать сотрудничать с таким типом клиентов, убедитесь в их готовности трудиться и приготовьтесь к роли наставника.

    Обобщая, при упаковке франшизы нужно помнить как о потребностях начинающих предпринимателей, так и об интересах опытных бизнесменов

    «Поклонники бренда» – это франчайзи из числа постоянных клиентов вашей компании, которые решили начать сами продавать полюбившиеся товар или услугу. Данный тип клиентов обладает хорошим потенциалом при условии серьёзности их намерений.

    «Квалифицированные подчинённые» – это представители менеджмента различных компаний, которые ориентированы на поиск стабильных предложений. Их отличает высокая мотивация, но ваша поддержка сыграет ключевую роль в успешном развитии франчайзингового предприятия.

    Обобщая, при упаковке франшизы нужно помнить как о потребностях начинающих предпринимателей, так и об интересах опытных бизнесменов. Позаботьтесь о том, чтобы вся необходимая информация и практические советы были представлены в максимально развёрнутом и понятном виде. Качественно поданный материал, насыщенный чёткими инструкциями, станет магнитом для привлечения новичков, а, внимательно проработав нюансы и подготовив весомые аргументы в пользу своего предложения, вы сумеете приятно удивить и “бывалых” клиентов.

    Как правильно «упаковать» франшизу

    Подготовительный этап: анализ рынка

    Если вы заинтересованы в хороших продажах своей франшизы, то вы должны заблаговременно удостовериться в её жизнеспособности, поэтому разработку франчайзингового предложения следует начинать с изучения рынка:

    1. Оцените конкуренцию по регионам;
    2. Убедитесь в действенности маркетинговой стратегии вашей компании на региональных уровнях;
    3. С поправкой на регионы, рассчитайте ожидаемые затраты франчайзи;
    4. Определите размеры потенциальной прибыли.

    Исходя из полученных данных, можно перейти к упаковке франшизы. Что в неё входит?

    Подготовка франшизы для представления покупателям

    Непосредственно разработка франшизы состоит из её внутренней и внешней упаковки.
    Начинать следует с внутренней упаковки, смысл которой – адаптировать ваше предприятие к формату франчайзинга. Чтобы этого добиться, нужно соответствующим образом отладить внутренние бизнес-процессы и заранее продумать систему управления как отдельными компаниями, так и всей франчайзинговой сетью. Во внутреннюю упаковку входят следующие этапы:

    • Разработка маршрута франчайзингового предприятия;
    • Создание фирменного стиля;
    • Построение системы менеджмента на уровне головного предприятия, франшизной компании и всей франчайзинговой сети.

    К внешней упаковке относится подготовка пакета документов, который выносится на суд франчайзи. Задача франчайзёра на этой стадии – дать максимально исчерпывающие ответы на главные вопросы, который задает каждый покупатель франшизы:

    • Насколько выгодно и перспективно этим заниматься?
    • Сколько придется потратить и сколько я смогу заработать?
    • Какие проблемы меня ожидают?

    Франчайзинговый пакет, как правило, включает:

    1. Презентацию франчайзингового предложения;
    2. Руководство по управлению;
    3. Руководство по стандартам фирменного стиля;
    4. Финансовое обоснование, в котором должна быть показана выгодность приобретения франшизы и представлены ожидаемые затраты;
    5. Инструкцию запуска;
    6. Бренд-бук и сетевые стандарты (характеристика бренда и условия его презентации на рынке);
    7. Юридические документы.

    Разрабатывая франчайзинговый пакет, не следует пренебрегать его оформлением – подготовьте материалы в единой стилистике, отражающей уникальность бренда. Внешний вид франшизы играет очень важную роль в успешности её продаж.

    Подготовка договора коммерческой концессии

    Особое внимание потребуется также уделить юридическому обоснованию совершаемой сделки, в качестве которого выступает договор коммерческой концессии. В договоре указываются:

    • размеры паушального взноса и роялти;
    • права и обязанности сторон;
    • сроки пользования правами;
    • территориальные ограничения;
    • условия снабжения и маркетинговой политики;
    • сохранение конфиденциальной информации;
    • штрафные санкции за неисполнение условий договора и др.

    Как упоминалось выше, перед тем как заключить франчайзинговый договор, франчайзёр должен зарегистрировать свой товарный знак в Федеральной службе по интеллектуальной собственности. Однако перед регистрацией нужно убедиться в уникальности торгового знака, воспользовавшись единым реестром на сайте организации самостоятельно или прибегнув к помощи специалистов. Обратите внимание, что сам процесс регистрации продолжительный (может растянуться до 1,5 лет) и потребует уплаты госпошлины.

    Перед регистрацией нужно убедиться в уникальности торгового знака, воспользовавшись единым реестром на сайте организации самостоятельно или прибегнув к помощи специалистов

    Если ждать невмоготу, можно сначала оформить продажу по лицензионному договору, а затем, получив регистрацию товарного знака, заключить договор коммерческой концессии.

    Очевидно, что подготовка франчайзингового предложения – процесс трудоёмкий и требует профессионального подхода: многие франчайзёры прибегают к услугам компаний, которые специализируются на упаковке бизнеса во франшизу. Для корректного составления договоров не обойтись также без консультации команды юристов.

    Когда франшиза готова, встаёт вопрос, где разместить предложение, чтобы привлечь потенциальных покупателей.

    Продвижение продукта

    Прежде всего, используйте всевозможные площадки глобальной сети: собственный сайт, каталоги франшиз, социальные сети, специализированные форумы. Остановите свой выбор на самых посещаемых и надёжных ресурсах.

    Не пренебрегайте возможностью встреч с потенциальными покупателями: участвуйте на тематических форумах и выставках и сами проводите тренинги для начинающих бизнесменов. Живое взаимодействие и личный пример – это лучшая реклама.

    10 ошибок, которые могут возникнуть при продаже франшизы

    «Грабли», на которые могут наступить большинство франчайзёров, связаны в основном с недоработками на различных этапах подготовки франшизы.

    1. Отсутствие «изюминки» во франчайзинговом предложении: запомните, никого не привлечёт блёклый продукт – покупатель должен увидеть его уникальные преимущества;
    2. Завышенные паушальный взнос/роялти: объективно подойдите к оценке собственного бренда и подумайте о выгодности вашего предложения с точки зрения франчайзи. Вместо того, чтобы отпугивать покупателей, привлекайте их, используя — в том числе — систему акций и скидок;
    3. Умозрительность предложения: любые расчёты неубедительны, если не подтверждаются реальностью – предложите провести экскурсию по своему производству, чтобы франчайзи воочию могли убедиться, что предлагаемая модель работает;
    4. Сырой франчайзинговый пакет: кое-как сделанный продукт не принесёт вам желаемых продаж, поэтому продумать нужно всё – содержание, обоснование, качество подачи материала, дизайн;
    5. Неграмотно составленный франчайзинговый договор: эта ошибка может обойтись вам очень дорого – не экономьте на услугах профессиональных юристов;
    6. Незарегистрированный торговый знак: нежелание тратить время и деньги на регистрацию торгового знака обернётся в будущем проблемами с защитой авторских прав;
    7. Излишняя лояльность к франчайзи: если вы не пропишите меры наказания за неисполнение ваших условий в договоре, ждите для себя неприятностей;
    8. Гонка за количеством, а не за качеством: никогда не ставьте конечной целью количество проданных франшиз в ущерб качеству сделок – это прямой путь похоронить собственный бизнес;
    9. Халатное отношение к своим обязанностям: ошибка полагать, что достаточно продать франшизу – вы должны постоянно взаимодействовать с франчайзи и вместе стремиться к общим целям, если хотите, чтобы ваша сеть развивалась успешно;
    10. Неразборчивость в выборе партнёров: чтобы не остаться в дураках, соберите всю необходимую информацию и документы, подтверждающие надёжность франчайзи.

    Совет, который можно дать, отвечая на вопрос, как продать франшизу, один — подойдите к делу обстоятельно.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector