Sevdresscode.ru

Финансы и бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Профессиональные навыки в резюме управляющего магазином

Резюме директора магазина

Содержание

Здесь Вы можете просмотреть либо скачать готовый пример резюме директора магазина. Остается лишь заполнить его своими данными.

Как составить резюме директора магазина

Имея перед глазами образец резюме директора магазина, легче написать собственное резюме.

На сайте также представлены образцы резюме подобных руководящих должностей:

Образец резюме директора магазина

Гаевский Игорь Максимович
Дата рождения: 15.09.1984 г.
Адрес проживания: г. Москва, ул. Выборгская, 42, кв. 14
Телефон: (495) 742-33-44
e-mail: gaevskiy_i@gmail.com

Цель: получение должности директора магазина.

Опыт работы:
июль 2009 г. – наст. время – директор магазина «Карапуз» (товары для новорожденных).

Функциональные обязанности:

  • управление персоналом магазина;
  • разработка стратегии развития магазина;
  • планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий;
  • аналитика продаж;
  • разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала;
  • поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга;
  • управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
  • работа с контролирующими органами.

В подчинении – 20 человек.

Достижения:

  • обеспечил высокие стандарты мерчендайзинга;
  • повысил лояльность покупателей;
  • обеспечил выполнение плана продаж.

октябрь 2006 г. – июнь 2009 г. – администратор отдела магазина «Солнышко» (детская обувь и одежда).

Функциональные обязанности:

  • управление персоналом торгового зала;
  • управление ассортиментом и товарным запасом;
  • отчетность по продажам;
  • организация мерчендайзинга.

Достижения:

  • разработал тренинг для продавцов-консультантов;
  • сформировал эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей.

Образование: 2001-2006 гг., Российский Государственный Социальный Университет, факультет «Финансы и кредит», специальность — экономист, диплом специалиста.

Дополнительное образование:
июнь 2012 г., семинар «Директор магазина» в Московской Бизнес Школе;
ноябрь 2009 г., бизнес-тренинг «Директор магазина» в бизнес-школе «Эксперт», г. Москва.

Профессиональные навыки:

  • знание специфики розничных продаж;
  • навыки управления людьми;
  • умение работать на результат;
  • средний уровень знания английского языка.

Личные качества: целеустремленность, коммуникабельность, энергичность, ответственность, стойкость в стрессовых ситуациях, активная жизненная позиция, инициативность, нацеленность на результат, организаторские способности.

Рекомендации будут предоставлены по требованию.

Как составить идеальное резюме руководителя: образец

Должность руководителя компании на бирже вакансий встречается нечасто, однако желающих занять этот пост достаточно много. Если вас интересует именно это направление трудовой деятельности, то для достижения положительного результата вам придется хорошо потрудиться, чтобы правильно себя презентовать.

Пример резюме руководителя

в среднем 5,00 (2 голосов)

Образец резюме руководителя поможет раскрыть перед нанимателем ваши потенциальные возможности, продемонстрирует уровень компетентности и профессиональной подготовки. Кандидаты на должность руководителя подбираются с особой тщательностью, поэтому вы должны быть готовы к высокому проценту конкуренции, и к тому, что ваш документ будет изучаться с особой тщательностью.

Составить качественный шаблон в word довольно сложно, поэтому мы предлагаем воспользоваться удобным конструктором резюме на нашем сайте.

Общие рекомендации

В резюме необходимо обязательно обозначить область ваших профессиональных интересов. Руководящие должности существуют во всех сферах хозяйственной деятельности без исключения.

Какова ваша специализация: производство, торговля, финансы? Это обязательно нужно указать. Также не забудьте упомянуть уровень должности, на которую вы претендуете. К представителям руководства относят сотрудников различных категорий – от заместителей начальников отделов до генеральных директоров транснациональных корпораций.

Необходима ли фотография в резюме претендента на руководящую должность? Желательна. Ваши внешние данные не имеют особого значения, важна представительность. Ничего особенного изобретать не надо. Деловой костюм, аккуратная прическа, строгий макияж – это все, что необходимо. Фотография должна быть хорошего качества.

У претендента без фотографии в резюме шансы на трудоустройство ниже.

Фото помогает персонализировать информацию, отождествлять ее с реально существующим человеком, уйти от рассмотрения абстрактной кандидатуры и перейти к оценке профессиональных навыков конкретной персоны.

Желаемый уровень зарплаты указывать необязательно. Таким образом вы негласно заявляете, что открыты для любых предложений. Неважно, что существует определенная планка, ниже которой опускаться вы не желаете. Работодателям пока незачем об этом знать. Чем больше предложений поступит, тем выше вероятность, что среди них окажется приемлемое для вас.

Опыт работы в резюме руководителя

Трудовой стаж является важнейшей информацией в анкете соискателя. Как правило, работодатели обращают внимание на этот раздел в первую очередь. Где, на какой должности и сколько вы проработали, такая информация указывает на уровень компетенции и степень профессиональной пригодности.

Не следует указывать опыт работы в других сферах деятельности, даже если вы гордитесь им и можете похвастаться определенными результатами.

Таким образом вы продемонстрируете слабое понимание требований к кандидату на вакантную должность, и неумение расставлять приоритеты. Это крайне отрицательно скажется на результатах рассмотрения вашей кандидатуры.

В образцовом резюме перечисление мест работы ведут в обратном хронологическом порядке.

Как вы начинали и какова история вашего успеха – это важно, но значительно важнее на каком уровне профессионализма вы находитесь в данный момент. В резюме на должность руководителя, образец которого вы предоставите для ознакомления потенциальному работодателю, блок «опыт работы» может выглядеть следующим образом:

Читать еще:  Как открыть магазин на таобао

Профессиональные навыки в резюме управляющего магазином

Наталья Чиненова

Главный консультант по бизнес-технологиям в ритейле Fashion Consulting Group

Практик в области организации розничного бизнеса с нуля, создания и управления розничными сетями

Опыт работы в розничной торговле более 32 лет

Куратор магистерской программы «Менеджмент и маркетинг в индустрии моды»

1. ПЛАНИРОВАНИЕ ЛИЧНОГО ВРЕМЕНИ

Самая сложная задача, поскольку она требует внутренней дисциплины и самоорганизованности. Для начала заведите тетрадь, в которую каждый вечер записывайте список дел (план работы) на завтра. План можно записывать в том порядке, в котором вы вспомните все те мероприятия, которые хотите реализовать. Написали? Перечитайте. Подчеркните те дела, которые важны для исполнения плана товарооборота, привлечения новых клиентов, повышения узнаваемости магазина. И все, тетрадь можно закрыть и убрать в ящик стола до завтра.

Не нужно утром заглядывать в тетрадь, просто проведите свой рабочий день, а вечером проверьте, какое количество из намеченных дел удалось выполнить. Если вы выполнили все важные, подчёркнутые дела – отлично, вы уже умеете планировать своё время. Если вы выполнили меньше 50% важных дел – не очень хорошо, есть над чем работать. Ну а если все мелкие задачи решены, а стратегические вопросы остались не тронутыми – это проблема, вы совсем не умеете планировать своё время. Теперь напишите дела на завтра. И так каждый день, до тех пор, пока вы не научитесь управлять своим временем. Процесс не быстрый, но зато такой навык пригодится и в личной жизни.

2. ПОСТАНОВКА КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ И ИХ ДОСТИЖЕНИЕ

Есть такая поговорка: «люди становятся наркоманами потому, что ставят перед собой нереальные цели». Для того, чтобы стать успешным директором магазина, нужно научиться ставить реальные и достижимые в краткосрочном периоде цели. Например, увеличить завтра продажи всего на одно изделие: сегодня, как и обычно, ваш магазин продал 15 единиц товаров, попробуйте завтра продать 16. Посвятите в ваши планы всех продавцов, попросите их помочь вам и поддержать, разговаривайте с покупателями, старайтесь.

В конце концов, позвоните всем знакомым, пригласите их в магазин за покупками. Одно изделие – это же совсем немного. Это реально и достижимо. Главное, вы это делаете для себя. Для того, чтобы научиться ставить цели и их достигать. Если удалось – отлично! Теперь есть смысл закрепить результат и до конца месяца продавать не по 15, а по 16 штук товаров в день. Выходите в торговый зал, общайтесь с продавцами, подбадривайте их, проявляйте заинтересованность в том, чтобы цель была достигнута. Пусть им будет проще продать, чем видеть ваше огорчённое лицо.

3. ОДНОВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ ЗАДАЧ

Обязательный для руководителя личностный навык. Чтобы им овладеть, сначала нужно освоить два предыдущих пункта.

При решении нескольких задач, мы в первую очередь, берёмся за наиболее важную в настоящий момент.

Например, покупатель скандалит в торговом зале, а в это время вам звонят из офиса, да ещё и проверка пришла.

За что браться в первую очередь?

Конечно решить вопрос с недовольным покупателем. Его необходимо успокоить и удовлетворить его запрос.

Почему? Потому, что проверяющие уже пришли и это их работа, они не уйдут, пока не проверят, сотрудники офиса тоже не убегут с рабочих мест и вряд ли звонят сообщить что-то чрезвычайно важное, а вот разгневанный покупатель – это подрыв доверия к магазину у всех посетителей, это нервное напряжение для продавцов, лишний повод придраться для проверяющих, да ещё и, возможно, потерянный навсегда постоянный клиент.

Решив проблему недовольного покупателя, встречаем проверку и одновременно просим одного из продавцов перезвонить в офис, чтобы уведомить о надзорных органах в торговом зале и заодно выяснить, для чего с вами пытались связаться.

4. ПРИНЯТИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА РЕЗУЛЬТАТ

Всегда приятно, когда магазин перевыполнил план и вас хвалят. Тут уж совсем нет необходимости учиться отвечать за результат. И так понятно, кто директор этого успешного магазина. Совсем другое дело, когда план не выполнен. Неуспешные директора магазинов, как правило, рассказывают о плохой погоде, задержке поставки, отсутствии покупателей и низких ценах конкурентов.

А успешные – говорят: «Да, я виноват!». «Я с первого дня упустил отставание в продажах в штуках и не обзвонил всех клиентов. Я не подбадривал продавцов, чтобы они «цеплялись» за каждого покупателя. Я не настаивал в офисе о смене коллекции. Я не достиг необходимого количества лояльных клиентов, которые могли бы прийти в магазин и сделать покупки» и так далее. Умение осознавать, что во всех удачах и неудачах виноваты только мы сами – очень важный личностный навык успешного директора магазина.

Читать еще:  Название мужского магазина

5. «ЗВЁЗДНОЕ» ОКРУЖЕНИЕ

Неуспешный директор магазина всегда боится конкуренции. «Вдруг придёт сильный старший продавец, администратор или заместитель и его назначат на моё место?» Успешный директор помнит, что «короля делает свита» Чем сильнее сотрудники, тем выше продажи. Один человек, пусть даже и руководитель, не в силах решить все задачи, которые стоят перед магазином.

Отлично, если в коллективе есть профессионалы своего дела: кто-то разбирается в документообороте, кто-то прирождённый продавец, другой – отличный мерчандайзер и так далее. Чем больше «звёзд» в коллективе, тем проще работать директору магазина и тем успешнее становится сам директор.

6. СИСТЕМАТИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ

Поставив задачу, директор магазина обязан проверить её исполнение. Этот обязательный навык выполнения планов и задач гарантирует, что всем будет ясно, кто за что отвечает и каковы контрольные точки на пути к поставленной цели. Если этого не делать, у исполнителей не будет чёткого представления о своей роли в общем деле.

Интервалы между контрольными точками нужно по возможности сократить, тогда останется меньше возможностей отстать от плана: информация должна поступать быстрее и в более детализированной форме, чтобы все были в курсе, как идёт реализации стратегии. Чтобы контроль за исполнением был эффективным, за анализом ситуации должны непременно следовать действия. Что толку, что вы знаете об опасности, если у вас не хватает смелости громко заявить об этом?

7. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ УСПЕШНЫХ СОТРУДНИКОВ И РАССТАВАНИЕ С НЕУСПЕШНЫМИ

Вознаграждения чрезвычайно важны для успешного выполнения планов и мотивации работников магазина. Однако здесь часто встречается перекос в сторону краткосрочных результатов, а подчас и вознаграждение за сомнительные достижения или просто по дружбе.

Чтобы должным образом вознаграждать успешных сотрудников, надо для начала определиться, кого считать успешными. Успешный сотрудник — это тот, кто результативно выполняет поставленные перед ним цели и задачи (СМ. НАВЫК 2)

Умение деликатно укорять или увольнять сотрудников магазина – наиболее сложный навык. Если директор эффективный, то он специально учится тому, чтобы быть справедливым. Не боится сказать правду или неприятные вещи в глаза и в деликатной форме.

Образец резюме администратора магазина

Перед тем, как перейти к образцу резюме администратора магазина (также иногда называют менеджер), рекомендуем Вам ознакомиться с тем, как его составить и на каких пунктах сделать акцент, плюс, в самом конце статьи можно будет скачать пример в формате “doc”, (word) бесплатно и без регистрации.

Как составить резюме администратора магазина:

Личные данные

Тут требуется заполнить такие пункты как:

  • Имя, Фамилия, Отчество (полностью, без аббревиатуры);
  • дата рождения (день, месяц, год);
  • адрес проживания (ваше фактическое место проживания: город, улица, номер дома/кв);
  • номер телефона (мобильный/домашний с указанием кода);
  • электронный адрес (та почта, которая активна), и при необходимости можете добавить другие виды связи: Viber, What’s app, WeChat и т.д.
  • будет приветствоваться наличие фотографии кандидата, т.к. администратор непосредственно вступает в контакт с покупателями, и предпочтение будет к соискателю с приятной внешностью.

В этой графе указываем конкретную цель, т.е. название желаемой должности, сферу деятельности, вид предприятия, например: соискание должности администратора магазина электроники в крупном торговом центре. Также тут можно указать желаемый уровень заработной платы.

Опыт работы

Этой графе требуется уделить особое внимание, т.к. кандидат на данную должность должен иметь соответствующий и значительный опыт в этой сфере. Указывать места работы начинаем в обратном хронологическом порядке, то есть с последнего места работы, а именно, такую информацию, как: период работы (дата поступления и окончания), название компании и направление деятельности, должность, функциональные обязанности и профессиональные достижения.

Образование

Тут требуется указать такую информацию, как: дата начала и окончания обучения, название учебного заведения, специальность и степень аккредитации. Плюсом будет указание также о дополнительном образовании, например: прохождение курсов, стажировки и т.д.

Профессиональные навыки

Этому пункту важно уделить должное внимание, потому что администратор магазина является руководителем, в его обязанности входит целая гора работы, для решения которой должны быть определённые навыки и знания (на его плечи возлагается большая ответственность). Например, к таким навыкам относится:

  • опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
  • навык подбора, стажирования и управления персоналом;
  • уверенный уровень знания английского языка;
  • творческий подход к продажам;
  • организаторские способности;
  • навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
  • умение работать с большим количеством документов;
  • коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.
Читать еще:  Какой открыть магазин в маленьком городе

Личные качества

Тут требуется указать те качества, которыми должен обладать настоящий лидер, ведь администратор торгового зала магазина – это руководящая должность, от работы которого зависит на 60% успех предприятия. Например:

  • коммуникабельный;
  • пунктуальный;
  • внимательный;
  • легкообучаемый;
  • энергичный;
  • стрессоустойчивый;
  • трудолюбивый;
  • быстрообучаемый;
  • инициативный.

О себе

Не стоит сильно акцентировать внимание на этом пункте, а именно, делать из него огромный фантастический или какой-либо рассказ, будьте кратким и не надо затрагивать то, что не касается желаемой должности (люблю кушать торты, страсть к гончарному делу и т.д.), но и не надо забывать, что резюме является визиткой соискателя и его основная цель состоит в том, чтобы заинтересовать работодателя. В эту графу можно написать, например:

  • профессиональные интересы;
  • хобби;
  • сильные стороны;
  • ваши цели.

Также в этот раздел можно включить информацию о семейном положении, готовность к командировкам/переезду в другой город/страну, наличие водительского удостоверения/личного автомобиля, одним словом, кратко дописываем ту информацию, которая не вошла в другие разделы.

Делаем вывод, что при составлении резюме администратора магазина требуется уделить особое внимание таким пунктам, как:

  • опыт работы;
  • профессиональные навыки;
  • личные качества.

Также не забываем прикрепить фотографию к резюме.

Образец резюме администратора магазина

Торгушкина Светлана Ивановна
Дата рождения: 05.03.1992
Адрес проживания: г. Москва, ул. Лермонтова, 55, кв. 33
Телефон: +7 (927) 116-11-11
E-mail: torgushkina_si@outlook.com

  • Соискание должности администратора магазина женской одежды
  • Занятость: полный рабочий день

Опыт работы:

Сентябрь 2014 г. — по настоящее время (2 года 5 месяцев):
Компания: ООО “Мой стиль”, г. Москва (продажа бытовой техники).
Должность: администратор торгового зала

Функциональные обязанности:

  • организация бесперебойной работы магазина;
  • работа с поставщиками: заказ товара, контроль дебиторской задолженности, прием и контроль качества товара, работа с первичной документацией, списание и возврат товара;
  • работа в торговом зале: контроль выкладки товара и чистоты торгового помещения, контроль соблюдения дисциплины и выполнения работы персонала магазина;
  • подбор, стажировка, составление графика работы персонала магазина;
  • решение различных конфликтных ситуаций в магазине;
  • планирование ассортимента, проведение инвентаризации;
  • выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника;
  • решение административно-хозяйственных вопросов.

Профессиональные достижения:

  • за время работы в этом предприятии смогла подобрать персонал, с которым увеличился уровень обслуживания, и улучшилась работа магазина в целом.

Ноябрь 2009 — сентябрь 2014 гг. (4 года 10 месяцев):
Компания: ООО «Garota de Ipanema», Саранск (продажа женской одежды).
Должность: помощник администратора, администратор

  • организация бесперебойной работы магазина (открытие, закрытие магазина; обеспечение выполнения плана продаж);
  • обеспечение исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности магазина: стандарты мерчендайзинга; учет товарооборота, проведение инвентаризации; обеспечение качественного обслуживания клиентов; контроль кассовых операций;
  • управление персоналом из 7 человек: адаптация, обучение и контроль по выполнению работы сотрудников магазина;
  • обеспечение сохранения товарно-материальных ценностей, избежание недостач.
  • На протяжении работы в этом предприятии прошла дорогу по карьерной лестнице от помощника администратора до администратора.

Образование:

Сентябрь 2006 — июнь 2010 гг.: Международная Академия Бизнеса и Управления (МАБиУ), г. Москва, специальность: менеджмент, диплом магистра.

Дополнительное образование:

  • Октябрь 2013 г.: прохождение курса “Принципы организации обслуживания клиентов” г. Москва.
  • Ноябрь 2012 г.: семинар “Как продать это и даже больше”. Организатор OST-Nois. Гонконг.

Профессиональные навыки:

  • организационные навыки;
  • знание технологий и бизнес процессов розничной торговли;
  • опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
  • навык подбора, стажирования и управления персоналом;
  • творческий подход к продажам;
  • навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
  • владение английским языком на разговорном уровне;
  • навык осуществления операций по приему, учету, выдачи и хранению денежных средств в магазине, в соответствии с правилами и процедурами компании;
  • навыки владения кассовым аппаратом и правил соблюдения кассовой дисциплины;
  • коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

Личные качества:

  • коммуникабельный;
  • пунктуальный;
  • внимательный;
  • быстрая обучаемость;
  • энергичный;
  • стрессоустойчивый;
  • трудолюбивый;
  • инициативный.

О себе:

Общий опыт работы в сфере торговли 7 лет, большой интерес к изучению тонкостей обслуживания и управления, всегда в курсе мировой моды, тренда. Амбициозный человек, всегда достигаю своей цели, заложены хорошие лидерские качества, а это означает только то, что Ваш коллектив будет вести вперед уверенный в себе руководитель.
Семейное положение: замужем, детей нет

Возможно, Вам будет интересен пример резюме схожих профессий:

Скачать

Предлагаем скачать образец резюме администратора магазина бесплатно и без смс, в формате, удобном для редактирования в word.

Пример резюме администратора магазина:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector