Как вести инстаграм для продажи товаров

Как продавать товары в Instagram

АВТОР: Команда Instagram Business

С помощью Instagram Shopping люди могут покупать ваши товары прямо из публикаций с фото и видео. Узнайте, как вдохновить людей на покупку вашего товара или услуги.

В опросе, проведенном Facebook, Inc., 81 % участников ответили, что ищут товары и услуги в Instagram 1 Предлагаем 9 советов по эффективному и последовательному продвижению товаров в Instagram.

Делайте публикации о товарах регулярно, например, раз в неделю, чтобы подписчики привыкали видеть ваши товары также регулярно.

В Stories покажите подписчикам, что происходит «за кулисами» и как вы стараетесь сделать свой товар качественным.

Публикуйте все размеры, цвета, типы материалов, чтобы у покупателя был выбор.

Истории исчезают через 24 часа, но вы можете сохранять истории об отдельных товарах в Актуальном, чтобы покупатели всегда видели их в вашем профиле. Подробнее о том, как добавить историю в Актуальное из историй, можно прочитать здесь.

Подберите такой фон, который сможет подчеркнуть достоинства товара: белая стена или определенный рисунок. В качестве фона можно использовать простой кусок ткани.

Фото Flat Lay — это снятое точно сверху изображение предметов, лежащих на плоской поверхности. Посмотрите на эти фото жестяных коробочек от @tattly.

Если покупатель отметил ваш товар на фото или видео, попросите разрешения поделиться им в своем бизнес-аккаунте.

Короткие пошаговые инструкции можно публиковать в Stories, а длинные видео — в IGTV.

Добавляйте наклейку для вопросов в Stories, чтобы покупатели могли легко спросить то, что им интересно. Так они не только больше узнают о вашем товаре, но будут чувствовать себя увереннее при покупке.

В опросе, проведенном Facebook, Inc., 83 % участников ответили, что ищут товары и услуги в Instagram, платформе, ориентированной на визуальное восприятие 1 Именно поэтому салон временных татуировок Tattly (Бруклин) всегда публиковал свои лучшие эскизы татуировок в первую очередь в Instagram. Благодаря возможности отметить продукт в Instagram салон демонстрирует свои работы и увеличивает продажи.

Instagram Shopping позволяет добавлять метки товара на фото или видео в ленте и в Stories, чтобы люди могли легко его купить. Они просто касаются товара — и видят его название и цену.

Здесь можно узнать, соответствуете ли вы требованиям для использования Instagram Shopping, и найти пошаговые инструкции по его настройке для вашего бизнес-аккаунта.

Например, сообщите в истории, что теперь товары, которые вы публикуете в Instagram, можно сразу купить.

Удивите и привлеките внимание покупателей к нескольким интересным товарам.

Вы можете отмечать товары на фото или видео или на нескольких фото или видео в кольцевой галерее в ленте. В историях можно добавлять наклейки с товарами

чтобы покупатели не запутались. Посмотрите, как @tattly отметили свою татуировку с подсолнухом.

Планируете выпустить новый товар? Предлагаем 5 советов о том, как вызвать ажиотаж в вашем сообществе.

Показывайте товар по частям, например, сфотографируйте один его угол и опубликуйте, не открывая целиком.

В тексте публикации напомните покупателям, что они смогут купить товар сразу же, просто коснувшись кнопки «Купить». @tattly опубликовали такое фото, чтобы объявить о запуске новой серии татуировок.

Запустите продажи нового товара во время трансляции и ответьте на вопросы в режиме реального времени. Подробнее о том, как вести трансляцию, можно прочитать здесь.

Это может быть просто #названиетовара. Призывайте подписчиков использовать этот хэштег при заказе товара в день запуска продаж, чтобы вы могли поделиться их публикациями в своем бизнес-аккаунте.

В опросе, проведенном Facebook Inc., 80 % участников ответили, что Instagram помогает им принять решение о покупке 1 Предлагаем 5 советов по увеличению продаж в Instagram.

В разделе «Статистика» такие метрики как «просмотры товара» помогут понять, к какому товару сообщество проявило больший интерес. Попробуйте создавать больше публикаций в ленте и Stories, чтобы помочь покупателям принять окончательное решение о покупке.

Если вы добавите призыв к действию, например «Купить», в подпись к фото, покупатели не забудут о том, что товар можно купить прямо сейчас.

Опубликовав ограниченное по времени предложение только для подписчиков в Instagram, вы создадите ощущение необходимости купить товар прямо сейчас. Посмотрите промоакцию, посвященную ЛГБТ-сообществу, от @tattly.

Покупателям иногда нужно время, чтобы решиться на покупку, поэтому лучше регулярно публиковать контент о товарах, чтобы не позволить им забыть о покупке.

Все авторы — от публичных личностей и художников до предпринимателей — имеют важное значение для сообществ в Instagram. Если покупатели увидят, что известный автор использует тот или иной продукт, они тоже заинтересуются, поэтому показывайте это в своих публикациях и отмечайте авторов.

Пошаговая методика, как продавать в Инстаграм и начать зарабатывать

Если вы задались вопросом «Как продавать в Инстаграм?», у вас есть либо уже раскрученный аккаунт, либо амбициозная задумка делать деньги в Интернете. И в любом случае у вас есть всё, чтобы успешно вести своё дело и получать приличный доход из Интернета. О том, что для этого нужно и как организовать свою работу, я вам расскажу в этой статье.

Можно ли продавать через Инстаграм?

Можно ли продавать через Инстаграм? Чтобы ответить на этот вопрос, вы можете просто вбить в поиске в Инсте «shop». Я приведу только некоторые примеры:

Как видите, Инстаграм-магазинов полно. Чаще всего это продажи одежды, обуви и прочего. И выбор ниши вещей можно понять – всё это можно послать по почте, можно сфотографировать так, чтобы было видно качество изделий. И здесь для того, чтобы окончательно вас убедить, приведу ещё один пример. У этой компании сначала появилась группа ВКонтакте, а уже через несколько лет Шоурум в Питере. Их реклама мантий у многих на виду и практически стала нарицательной. Разумеется, я говорю о BatNorton.

И вы поняли, к чему я веду. В Инстаграм продавать можно. И получать неплохой доход тоже можно. Поэтому набирайтесь теоретических знаний и начинайте воплощать все свои амбиции в жизнь.

Пошаговая инструкция: как наладить процесс продаж в Инстаграм

Какой инструкции следовать, чтобы составить план действий и точно не прогореть? Моей. Я дам вам примерный список действий, чтобы вы смогли пошагово начать получать прибыль от аккаунта в Инстаграм.

1. Выбираем нишу. Да, может показаться, что магазинов, хэндмейда и ноготков в Инстаграме слишком много, нужно двигаться в другую сторону. Но неспроста развелось такое огромное количество магазинов одежды и мастеров косметических услуг, которые работают именно через Инст. Специфика этой социальной сети подразумевает красивую подачу, что несовместимо с некоторыми товарами. Поэтому заранее выберите, что вы будете продавать: товары, услуги, свои работы, что-либо ещё. Главное – возможность красиво подать.
2. Создаем примерный портрет аудитории. Он создаётся не только из специфики вашего товара. На него влияет также и ценовой диапазон. Например, если вдруг вы мастер наращивания ресниц и у вас низкие цены, к вам попрут школьницы и студентки. Средняя стоимость – уже девушки 23 – 30 лет со средним заработком. Высокая – обеспеченные девушки средних лет.
   
   Опять же, это просто грубый пример, чтобы вы поняли, о чём я говорю. Этот портрет может быть ошибочным, потому что создан за минуту. Вам же я советую потратить куда больше времени на это, чтобы учесть всё и не тратить деньги на продвижение впустую.
3. Создаём аккаунт и оформляем его, продумывая каждую деталь, начиная ником и заканчивая аватаркой. Важно абсолютно всё.
4. Намечаем контент-план на месяц. Это очень полезная штука, чтобы держать под контролем свою страницу и не паниковать, когда экстренно подойдёт время публикации. К тому же, помните, что есть определённое время для выкладывания поста, в которое охват, а значит и результат, будет максимальным. Сделайте план так, чтобы в день у вас выходило минимум два поста. Но не больше пяти, потому что излишняя навязчивость только бесит подписчиков.
5. Выкладываем хотя бы одно фото и начинаем продвигаться. Успех в первое время напрямую зависит от стратегии раскрутки, которую вы выберете. Лучшим выбором будет таргетированная реклама. Если денег не так много, можно провести маркетинговую кампанию в нескольких пабликах. Если же с ними совсем туго или совсем пусто, используйте сервисы и приложения комплексного продвижения.

Подводные камни продаж в Инстаграм

В ведении коммерческого аккаунта в Инстаграм есть несколько ошибок, которые неизбежно приведут к тому, что вы прогорите. Вот примерный список того, что вам следует учесть:

1. Оформление аккаунта критически важно. Это – ваше лицо. Даже если у вас маленькое дело, нужно с самого начала создавать своё лицо как бренда. И особое внимание уделите нику. Он должен быть короткий и запоминающийся. И постарайтесь избежать неприятных ассоциаций, которые будут вызывать смех. В этом случае вас изначально будут воспринимать не всерьёз. Юмор можно допустить в публикациях, но не в нике. И не забудьте заполнить все контакты, чтобы абсолютно каждый мог вас найти.
   
2. Профиль должен быть оформлен в едином стиле и в одной цветовой гамме. Публикации должны быть качественны, композиция соблюдена. На фото не должно быть много текста, потому что он вряд ли будет читабелен, а пост это испортит.
3. Инстаграм это не Яндекс.Дзен, не нужно писать простыни текста. Их всё равно никто не будет читать.
4. Закрытый профиль. Тут даже пояснения не нужны.
5. Исключительно накрученные подписчики. Они дадут нулевую конверсию, а значит не принесут никакого дохода.

Разумеется, это не все ошибки, которые вы можете допустить. Но для того, чтобы их описать, придётся начинать отдельную статью. Поэтому продумайте всё заранее.

С какими видами мошенничества можно столкнуться?

Мошенничество – бизнес, который постоянно развивается. Поэтому я перечислю только несколько способов сжульничать.

1. Вам пишет человек и хочет сделать очень крупный заказ. Но вот незадача! У него карта другого банка, и для перевода вам денег ему нужны номер карты, срок действия и CVS номер с обратной стороны. Запомните, три заветные цифры с обратной стороны никому нельзя давать.
   
2. Постоплата. Не факт, что это именно мошенники, но тем не менее, рекомендую работать по стопроцентной предоплате, разумеется, давая покупателям все гарантии вашей надёжности.
3. Фальшивый скриншот о переводе. Сейчас есть даже специальные сайты, которые позволяют подделать чек об оплате. Поэтому ни в коем случае не отправляйте товары до тех пор, пока не получите деньги.

Нужно ли оформлять ИП для продаж в Инстаграм?

Нужно ли оформляться как Индивидуальный Предприниматель перед тем, как продавать в Инстаграм? Нет. До того, как ваш доход с интернет-магазина не вырастет до определённого уровня, вам не нужно оформляться. Но потом всё же придётся. И платить налоги придётся, хотя и не очень хочется.

Заключение

Итак, зарабатывать на продаже в Инстаграм можно. И доход этот не какой-то призрачный. Вы сможете и содержать себя и даже позволять себе развлекаться. Если у вас есть амбиции для этого, вперёд, у вас обязательно всё получится, если вы учтёте всё. Это только кажется сложным, на деле после месяца-двух практики вы уже станете профессионалом этого дела.