Sevdresscode.ru

Финансы и бизнес
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Продажи с помощью инстаграм

Как продавать в Инстаграме: 10 правил успешных продаж

Чтобы понять, как продавать в Инстаграме, давайте для начала обратимся к основам. Продажа – это обмен товара/услуги на определённую денежную сумму. В процессе продажи покупатель и продавец согласовывают условия сделки: сроки, условия и стоимость.

  • Сбор и фильтрация целевой аудитории
  • Масслукинг, массфолловинг, масслайкинг
  • Отложенный постинг фото, видео и историй
  • Рассылка в Директ, автоответчик

Сегодня продажи неразрывно связаны с маркетингом, частью которого является и продвижение в Инстаграме. Продажа это завершающий этап взаимодействия с клиентом. При этом сама продажа включает 5 основных этапов:

  • знакомство;
  • выявление потребности/боли клиента;
  • презентация продукта, обсуждение условий сделки;
  • работа с возражениями;
  • заключение сделки (продажа).

Особенности продаж в Инстаграме

При создании Инстаграм не был нацелен на продажи и создавался, как фотоальбом, где люди могут делиться своими фото. Но потом, маркетологи осознав мощь инструмента стали создавать профили для коммерческих компаний и продвигать их. А после покупки Инстаграма Фейсбуком вектор на монетизацию платформы стал ещё более явным.

Одним из последних обновлений, помогающих продавать в Инстаграме стали торговые теги, которыми можно помечать посты, Истории и видео. Благодаря этому, продавать товары в Инстаграме, можно как в интернет-магазине.

Если переложить схему продаж на Инстаграм, то получится, что всё что связано с самой продажей нам нужно будет сделать в рамках социальной сети. В личных сообщениях или в комментариях. При этом, возможно, что клиент захочет позвонить или связаться по почте.

В связи с этим, нужно обеспечить постоянное наблюдение за событиями на вашем аккаунте: личные сообщения, новые комментарии и запросы на переписку. Также, не забывайте про телефон и почту указанные в профиле. Телефон должен быть всегда доступен, а почту нужно проверять на новые письма.

10 правил успешных продаж

1. Организуйте постоянный поток заявок.

Чем больше входящих обращений, тем больше будет продаж. А чтобы обеспечить достаточное количество обращений, нужно, чтобы, как можно больше людей узнало о вашем предложении. Для этого вам нужно собрать целевую аудиторию в Инстаграме и обеспечить её максимальный охват. Сделать это можно с помощью таких функций программы SocialKit, как:

2. Фотографии.

Изображение — первое, что увидит клиент у себя в ленте, в рекомендациях или зайдя к вам профиль. Зацепили — уже считай половина сделана.

Поэтому можно обратится за услугами к профессиональному фотографу. Но если такой возможности нет, то отчаиваться не стоит. Большинство смартфонов сейчас делают снимки высокого качества. Вот несколько рекомендаций при самостоятельной подготовки фото:

  • Определитесь с единым стилем аккаунта и следуйте ему.
  • Делайте больше фотографий и потом выбирайте лучшие.
  • Не увлекайтесь обработкой и фильтрами.
  • Делайте снимки с разных ракурсов.
  • Позаботьтесь о хорошем освещении.

Кроме того, вы можете использовать такие программы, как Canva, чтобы разместить текст на изображении или создать красивый макет.

3. Текст.

После фотографии пользователь начнёт читать текст под постом. И как вы думаете, что он сделает если там портянка хэштегов и “для запроса цены пишите в директ”. Скорее всего писать он вам не станет.

4. Сконцентрируйтесь на потребности клиента.

Забудьте о себе, своём сервисе и всех технических характеристиках своего продукта. Подумайте о клиенте и о том, какую задачу ему нужно решить. Постарайтесь решить именно эту проблему, предложив её наилучшее решение с помощью одного из ваших продуктов.

5. Подключите CRM-систему.

Если вы получаете множество входящих обращений каждый день, вам необходимо автоматизировать процесс их первоначальной обработки. Это нужно, чтобы каждую заявку отработать по максимуму и не потерять ни одного клиента.

Для этого можно использовать систему Планфикс. Или подключить сервис интеграции i2crm, которая будет отслеживать комментарии и сообщений, и передавать в CRM-систему.

6. Хэштеги.

Используйте хэштеги, которые в ходу у вашей целевой аудитории. Например, если ваш продукт — правильное питание, то следует добавлять в свои посты хэштеги #пп, #фитоняшка, #тренировкавзале, #фитнестренер и прочие.

Отбирать хэштеги можно вручную, но лучше использовать SocialKit, что найти самые популярные хэштеги в Инстаграме по вашей теме. Добавляйте хэштеги в каждую публикацию, таким образом вы повысите вероятность того, что люди найдут вас.

7. Реклама.

Если вы хотите направить трафик из Инстаграма на сайт, не забудьте проверить корректность работы на всех устройствах и во всех браузерах. Ведь большинство пользователей Instagram просматривают контент с мобильных устройств. Если посадочная страница или лендинг не предназначены для этого, посетители быстро закроют страницу.

В случае запуска таргетированной рекламы, лучше изучите свою ЦА. Таргетинг должен быть настроен точно, а объявление составлено с учетом особенностей аудитории. Желательно составить разные объявления под разные сегменты аудитории. И не забывайте, что продавать товар можно не только тому, кто будет им пользоваться. Например, женские духи неплохо покупают мужчины в качестве подарка.

Мониторьте рекламу конкурентов, чтобы сделать улучшить. Если у вас ходовой товар, то и конкуренция будет большая.

8. Привлекайте лидеров мнений.

Работа с лидерами мнений — это один из способов привлечь целевую аудиторию и повысить узнаваемость бренда. Так в своих рекламных кампаниях делает Расцветай, все с кем они работали это медийные личности.

Также вы можете подобрать блогеров, на бирже по параметрам: город, тематика, вовлечённость и охват.

На старте старайтесь работать бартером — за рекомендацию предлагайте свои товары или услуги бесплатно. Особенно актуально это будет при работе с микроинфлюенсерами

9. Задействуйте Истории.

Формат Instagram Stories стремительно развивается и дополняется новыми функциями, а пользователи используют его всё чаще.

Чтобы выжать из формата сториз максимум попробуйте эти фишки:

  • Точно также, как и с картинками — создавайте Истории при хорошем свете!
  • Снимайте Истории в стиле “за кадром”, чтобы ваш пользовать почувствовал себя особенным.
  • Снимайте продукт в процессе использования, особенно хорошо, если удастся запечатлеть ваших покупателей, когда они используют ваш продукт.
  • Показывайте то, что вы видите своими глазами. Старайтесь показать обычную жизнь вашего бренда.

Можете размещать до 15 Историй в день и это не будет восприниматься, как спам. При этом охват будет больше, чем у одной публикации.

10. Будьте полезными.

Чтобы продавать в Инстаграме не ориентируйтесь только на продажу. Станьте полезными вашим подписчикам. Решайте их проблемы. Определите, в чём нуждаются ваши подписчики. читатель. Если ваша аудитория приходит к вам за контентом про котов — дайте им его. Также, люди очень хорошо воспринимают факты, лайфхак и советы.

Неся пользу, не забывайте про эмоции. Большинство покупок продиктованы эмоциями, а не логикой.Под влиянием настроения человек может принять самые разные и иной раз спонтанные решения. Вызывайте эмоции у человека, которые он ищет.Говорите интересно.

Миксуйте форматы. Оригинально сочетайте разные средства. Полезный контент — это не только посты. Это — видео, истории, инфографика. Старайтесь использовать разные способы подачи материала.

И обязательно работайте с обратной связью. Работайте над улучшением по каждому из пунктов и успех вам гарантирован!

Как продавать через Инстаграм? История швеи из Санкт-Петербурга

Из этой статьи вы узнаете:

  1. Как оформлять аккаунт
  2. Как его продвигать
  3. Что вы получите в результате продвижения
  4. Какие доходы приносит аккаунт
  5. Выводы: что нужно, чтобы продавать через Инстаграм
  6. Комментарии и советы экспертов

Как оформляет аккаунт

Фотографии для профиля Альфия снимает на смартфон. Чтобы выглядело красиво, чередует общие, средние и крупные планы. Иногда специально ждет утреннего или вечернего освещения — оно дает красивые тени. В постах пишет, из чего сшито платье, сколько стоит и кому подойдет. К публикациям добавляет хештеги с названием аккаунта и локацию — Санкт-Петербург. По этим меткам ее посты можно найти в Инстаграме.

«О вещах я рассказываю деликатно, без пропаганды и навязывания», — Альфия.

Когда она начинала вести аккаунт, то выкладывала только посты с одеждой. Год назад Альфия решила продавать не только платья, но и винтажную посуду. Так появилась новая рубрика по выходным — с сахарницами, тарелками, салфетками с барахолок. Пару месяцев назад появилась еще одна рубрика — для постов с вакантными тканями. В таких публикациях Альфия выкладывает фотографии тканей, из которых она может сшить одежду на заказ.

Читать еще:  Товар для продажи

Как продвигает

Первые подписчики пришли из ВКонтакте: Альфия попросила друзей репостнуть ссылку на свой аккаунт в Инстаграме. Сейчас Альфия привлекает новых подписчиков двумя способами: устраивает розыгрыши или оставляет ссылки на свой магазин в других аккаунтах.

Раз в месяц Альфия разыгрывает платье. Чтобы участвовать в розыгрыше, нужно подписаться на аккаунт, упомянуть его через @ и подождать. В указанный день Альфия выбирает победителя и дарит ему платье. Такие розыгрыши повышают охват аудитории. Обычно с розыгрыша приходит от 1 до 7 новых заказов.

Иногда Альфия оставляет комментарии со своими хештегами на других аккаунтах. Она заходит в инстаграм-магазины с похожей тематикой и пишет комментарии к публикациям. Например, так: «Очень красивое платье. Расскажите, как шьете? Я подобное делаю вот так (хештег)». Такие комментарии повышают узнаваемость ее бренда, но подписчиков приносят мало: 1 – 2 за публикацию.

Ещё бывает, что подписчики и клиенты сами рекламируют аккаунт Альфии: они фотографируются в платьях, которые она сшила, и ставят фирменные хештеги. По хештегам переходят другие люди и подписываются на аккаунт. Главное для Альфии — сформировать небольшую, но лояльную аудиторию вокруг бренда. Поэтому с подписчиками она общается сама: в личных сообщениях, комментариях и stories. Ботов и платные каналы рекламы не использует — они привлекают массовую аудиторию, которая быстро отписывается.

Результаты продвижения

Альфия публикует посты каждый день. По пятницам и воскресеньям — посты про посуду, в остальные дни — про одежду. В среднем посты набирают от 100 до 300 лайков и 30 – 40 комментариев.

Самый популярный пост в аккаунте вышел случайно. Зимой Альфия опубликовала рецепт чизкейка — он собрал более 300 лайков, 80% подписчиков сохранили его в закладки. После этой публикации число подписчиков выросло на 30%.

«Это не было маркетинговым ходом, я просто выложила рецепт. В ответ подписчики стали делиться своими рецептами и ставить ссылки на меня», — рассказывает Альфия.

За неделю аккаунт прирастает на 1 – 2%. Чаще всего за счет «сарафанного радио»: подписчики сами рассказывают друг другу об аккаунте Альфии и дают на него ссылку.

Доходы с аккаунта

В неделю Альфия получает от 3 до 10 заказов через Инстаграм. Берет максимум пять, больше не успевает сшить. Часть заказов — покупка уже готового платья, а часть — пошив новых. В среднем, платье стоит 3 500, но есть и дороже. С продажи винтажной посуды Альфия получает тысячу рублей в месяц. Эти деньги она тратит на проезд и на покупку новых лотов. При работе без выходных доход Альфии составляет 52 500 – 70 000 рублей.

Больше всего Альфия тратит на ткани (до 14 000 рублей) и на аренду мастерской (10 000 рублей). Доставка почтой выходит на 1 000 – 2 000 рублей. В среднем, месячная прибыль с магазина составляет 27 000 – 43 000 рублей.

Выводы от Альфии

Чтобы продавать через Инстаграм, нужно:

  1. Продумать продукт. Пишите о том, кому он подойдет и какая от него польза;
  2. Оформить аккаунт. Укажите в профиле, чем занимаетесь, выложите качественные фото. Установите бизнес-аккаунт — так сможете следить за статистикой;
  3. Привлечь аудиторию. Попросите знакомых репостнуть или упомянуть первые записи, устраивайте розыгрыши или закажите рекламу;
  4. Повышайте лояльность подписчиков. Общайтесь с ними, будьте заботливы и внимательны.

Комментарии экспертов

Ника Зебра, генеральный директор PR-агентства ZebraCompany, бизнес-консультант, преподаватель СПбГУ и ВШЭ, автор бестселлера про персональный бренд, обращает внимание на разные подходы к продвижению в Инстаграме в зависимости от объекта продвижения:

«В Инстаграме два пути — лайфстайл либо экспертность»

В персональном аккаунте работают две схемы. Это либо продажа образа жизни — так называемый «лайфстайл». То есть ты или хочешь быть похожим на человека, или он тебя раздражает, и таким образом, все равно привлекает внимание. Хороший пример — Ольга Бузова. Либо, это продажа человека, являющегося экспертом.

Инстаграм — это сеть визуального контента. И, конечно, сюда приходят те, чьи профессии можно иллюстрировать. Это дизайнеры, оформители, кондитеры, швеи, стилисты, художники, фотографы, архитекторы, мастера маникюра и т. д. Здесь им легче продвигаться, показав свою работу до и после. Это самый простой вариант, и даже он один способен генерить лиды. Не смотря на то, что Инстаграм -— это в первую очередь «про картинки», здесь любят лонгриды и читают длинные тексты. Это востребовано, хоть интерфейс площадки и не очень к этому располагает.

Продвижение в Инстаграме затратный по времени процесс. Сегодня для качественной раскрутки профиля мало просто подключить фоловинг, который будет добавлять людей и закупать лайки. Такие аккаунты сразу видны и выглядят нелепо.

«Работа с профилем [в Инстаграме] — это каждодневный труд: нужно делать по 3 — 5 постов в день и 3 — 8 выходов в сторис».

«Работа с профилем — это каждодневный труд: нужно делать по 3 — 5 постов в день и 3 — 8 выходов в сторис. Если переводить в часы — это порядка двух часов каждый день. Именно поэтому ведение аккаунтов отдают профессионалам. Личный ассистент или помощник обрабатывает фотографии, готовит контент, делает аудио расшифровки тезисов, размещает посты, работает с комментариями, договаривается с блогерами, размещает рекламу и т.д. Аккаунт может вырасти на органическом трафике, но сегодня это скорее исключение из правил. Чтобы профиль стал продающим им надо заниматься и вкладывать хотя бы 10 000 — 20 000 рублей ежемесячно. Тогда будет результат. Поэтому заходя в Инстаграм, нужно четко понимать свой уровень. Либо это история мастера по маникюру с картинками «до и после» (и в среднем 3-5 заказов в месяц), либо это серьезный проект по продвижению корпоративного или личного бренда.»

Комментарий Бориса Григорьева, генерального директора агентства Generation Brand&Communications из беседы о самостоятельном продвижении бизнеса в Инстаграме:

«В Инстаграме работает формула: «Чтобы продать что-то человеку, надо его полюбить»

— Согласны ли Вы с тем, что Инстаграм может привлечь реальных покупателей?

— Для каких товаров, услуг и направлений бизнеса это работает лучшего всего? Почему?

В целом, в инстаграме можно продать что угодно. Но лучше будут продаваться те услуги и товары, которые возможно снабдить некой эстетической атмосферой. Инстаграм, это в первую очередь эмоции и ощущения, а не каталог интернет-магазина. Не «купи умный нано-утюг», а «стань лучше, ощути комфорт 21 века, подписавшись на наш профиль».

— Согласны ли Вы с тем, как героиня статьи продвигает свой аккаунт? Что нравится? Что стоит исправить?

Скорее, да, чем нет. 100% удачная идея с рецептом чизкейка. Рецепты и инструкции — это именно тот контент, который в инстаграме сохраняют активнее всего. Менее удачная идея — концентрироваться на описании продукта и описании его пользы: превращает профиль в каталог. Это, безусловно, нужно, но ощущение от товара и атмосфера первичнее его технических характеристик. Не хватает юмора, который должен быть в любом коммерческом SMM.

В целом в профиле чувствуется некая эстетика, которая могла бы стать тем «ощущением», которое привлекает новых пользователей, но она не до конца сформулирована и не сразу бросается в глаза рядовым пользователям.

Отдельный вопрос — механика конкурсов. Когда участник выкладывает у себя фото платья — это плохая механика. Платные каналы рекламы плохи только тем, что они платные. Отписка привлеченной аудитории является следствием не «платности», а недостаточно увлекательного контента.

«Наиболее яркие, оригинальные и успешные кейсы в инстаграме чаще всего созданы глубоко заинтересованными самоучками».

— Стоит ли вести аккаунт самостоятельно или довериться специалистам? Почему?

Читать еще:  Картинка оптовая торговля

В идеальном мире каждый бы вёл свой коммерческий аккаунт самостоятельно. В инстаграме работает формула: «Чтобы продать что-то человеку, надо его полюбить». В первую очередь важно вовлечение и интерес, и только потом — знание техник и секретов. Далеко не все сторонние специалисты способны это предложить. Наиболее яркие, оригинальные и успешные кейсы в инстаграме чаще всего созданы глубоко заинтересованными самоучками.

— Какими «фишками» продвижения в Инстаграме Вы могли бы поделиться с читателями этой статьи?

Поделюсь самыми главными и теми, которых не жалко, потому что никто всё равно не послушает:

  • придумывая концепцию будущего аккаунта, следует найти баланс «интересности» офлайн- и онлайн-жизни. Условный Дисней-Лэнд может публиковать скучные фото без текста и хэштегов, и профиль будет развиваться сам по себе. Фирма по ремонту стиральных машин обязана создать в онлайне такой сумасшедший движняк, чтобы об этом написали все профильные издания и прочли тысячи людей;
  • атмосфера и эстетика в инстаграме превыше всего. Если есть задача донести до масс некий инфоповод, не надо делать текст на картинке — такой пост получит ничтожно мало охвата. Божественная фотография и тест, убранный в тело поста, сработают намного лучше;
  • аккаунт следует ориентировать на максимально широкую аудиторию, но при этом НЕ надо привлекать в профиль новую аудиторию конкурсами и другими активностями. Надо максимально любить уже существующих подписчиков, развлекать их и делать конкурсы для тех, «кто уже с нами». Тогда новая аудитория сама захочет подписаться на столь интересный аккаунт и сделает это не ради халявного айфона, а ради того, чтобы стать вашим клиентом.

Как увеличить продажи в Instagram

Сегодня мы поговорим о том, как можно увеличить продажи в Инстаграм. В Instagram присутствуют все необходимые для оптимизации воронки продаж…

Сегодня мы поговорим о том, как можно увеличить продажи в Инстаграм.

В Instagram присутствуют все необходимые для оптимизации воронки продаж инструменты:

  • недавно у веб-предпринимателей появилась возможность использовать товарные теги (Shopping Tags);
  • также этими метками можно привлекать новых клиентов и в Instagram Stories;
  • ходят слухи, что в ближайшем будущем разработчики представят автономное приложение для совершения покупок в Инстаграм.

Итак, как правильно сформировать стратегию повышения продаж в Инстаграм?

В первую очередь разберем распространенные ошибки.

Основная причина отказа от осуществления продаж в Инстаграм (именно это является типичной ошибкой) звучит так:

— мне не подходит этот сервис, так как мой продукт считается слишком дорогостоящим/мой товар не заказывается целевой аудиторией в режиме online/моим клиентам не нравится Instagram/я предлагаю услуги, а не физическую продукцию.

На практике же продажи в Инстаграм может организовать практически любой бренд. И речь идет как о прямых продажах, так и косвенном стимулировании покупательской активности (примеры: повышение узнаваемости продукта, подогрев целевых подписчиков и так далее).

Ошибка №1: отсутствует общее понимание коммерческой ценности Instagram

Запомните: Инстаграм – это не публикация огромного количества постов и уж тем более не преобразование профиля в витрину. Взаимодействие с пользователями в этом случае должно основываться:

  • на распространении качественного визуального контента;
  • на вовлечении аудитории;
  • на общении под постами в комментах;
  • на повышении интереса к бренду путем проведения прямых трансляций и размещения полезных видеоматериалов.

Ошибка №2: продажи в Инстаграм и малозаметная упаковка аккаунта

Некоторые рекомендации по оформлению профиля:

— сделайте его аватаркой логотип, который при первом посещении странички сразу будет бросаться в глаза (альтернативой может стать четкое и яркое изображение торгового предложения);
— в его описании укажите ключевые преимущества продукта так, чтобы посетитель понял, чем именно он сможет ему помочь;
— обязательно поделитесь ссылкой на сайт, в пределах которого опубликован весь товарный ассортимент.

Ошибка №3: продажи в Инстаграм посредством необдуманного постинга контента

Учтите, что тактика ведения бизнеса «контент ради контента» не приведет:

  • к увеличению объема продаж в Инстаграм;
  • к расширению пользовательского охвата;
  • к стабилизации позиций на нишевом рынке товаров и услуг.

Характеристики эффективных контентных решений:

  • практичность, полезность и актуальность информации;
  • изложение сути при помощи различных форматов и рубрик;
  • качественные фотографии и ролики (разъяснение: мы имеем в виду не только отрегулированное использование фильтров, но и получение навыков работы с освещением, правильный выбор композиции и так далее).

Без продвижения аккаунта контент в нем будет лишь грудой информации, с которой никто никогда не ознакомится.

Ошибка №4: приостановка раскрутки ввиду накопления определенного количества подписчиков

Продажи в Инстаграм прекратятся, если вы перестанете:

  • налаживать контакт с новыми подписчиками;
  • рассылать автоматические приветствия в Direct;
  • отвечать на комментарии пользователей под своими постами;
  • взаимодействовать с теплыми подписчиками в Direct (речь идет об информировании аудитории касательно предстоящих акций, скидок, новых товарных поступлений и так далее).

Как можно оптимизировать продажи в Инстаграм?

Рекомендации по клиентоориентированному оформлению аккаунта:

  1. Укажите в описании актуальную информацию о своем бизнесе, продукте (чем вы занимаетесь, куда осуществляете доставку, какого графика работы придерживаетесь и так далее);
  2. Включите в описание уникальное торговое предложение;
  3. Добавьте призыв к действию;
  4. Опубликуйте ссылку на сайт/мессенджер/вспомогательный профиль;
  5. Подберите и установите запоминающийся аватар;
  6. Воспользуйтесь опцией Stories Highlights с целью формирования удобной навигации.

Продажи в Инстаграм и контентные решения

Советы по созданию контента:

  1. Размещайте в профиле качественные фото и видео своего продукта, а также своих клиентов;
  2. Объединяйте изображение товара с пользовательским контентом, визуальными лайфхаками, историями из жизни и так далее;
  3. Используйте сторителлинг в рамках естественного вовлечения аудитории;
  4. Определитесь с несколькими базовыми рубриками (в случае с интернет-магазином ими могут быть «Продукция», «Отзывы», «Лайфхаки», «Юмор» и так далее), после чего поочередно публикуйте в Instagram-ленте разноформатный контент;
  5. Делитесь не только фотографиями или текстовыми заметками, но и видеоматериалами, прямыми трансляциями, Instagram Stories (в дальнейшем по максимуму заполняйте профиль теми видами контента, которые вызывают у подписчиков ярко выраженный положительный отклик);
  6. Разработайте брендовые хэштеги.

На этом пока все. Удачи вам в процессе продажи товара в Инстаграм.

Как продавать товары в Инстаграм — 6 советов

О том, как продавать товары в инстаграм знают далеко не многие. Именно поэтому большинство совершают кучу ошибок, и их продажи оставляют желать лучше. В этой статье я дам вам 6 полезных советов, благодаря которым вы сможете в несколько раз увеличить свои продажи в инстаграм (как товаров, так и услуг). А в конце статьи вас ждет чек-лист из 5 основных ошибок, которые совершают предприниматели при продаже товаров и услуг.

Содержание статьи:

Инстаграм сегодня – это 7,1 млн. активных пользователей в России! О чём может сказать нам эта цифра? О том, что это крутая площадка для продвижения своего бизнеса с огромной аудиторией! И этим непременно нужно пользоваться!

В Инстаграм есть одна очень хорошая особенность – это соцсеть с преобладанием визуального контента (фото/видео). А наш мозг ну ооочень любит такой формат, потому что он легко воспринимается. С помощью ярких фотографий можно легко обратить на себя внимание пользователей, а далее, уже с помощью текста, довести потенциального клиента до продажи своих товаров или услуг.

Как продавать товары в инстаграм — 6 советов

Совет #1 – Лицо компании

Важно понимать, что Инстаграм – это социальная сеть для людей, а НЕ для магазинов, салонов, бутиков, шиномонтажек, бизнес-тренеров и так далее. И перед тем, как начинать что-то там продавать – вы должны это чётко для себя уяснить.

Если дома потечет кран, то я не побегу первым делом в Инстаграм, чтобы найти там хорошего слесаря. Также, я не буду искать в инстаграме ближайшие автосервисы, если у меня на дороге вдруг сломается машина. И 99% пользователей целенаправленно не ищут там никакие магазины, салоны, бутики и т.п. По большей части в инстаграме смотрят и следят за жизнью других людей.

Читать еще:  Партнерка по продаже товаров

Именно поэтому, даже если вы продаёте свои товары или услуги, то у вас должно быть лицо компании. Это поможет вам расположить к себе потенциальных клиентов и сделать их более лояльными. Лицо компании — это тот человек, кто руководит всем бизнесом и кто несет за него ответственность. Например, если вы продаете поделки ручной работы, то в аккаунте должно быть ваше присутствие, чтобы люди видели кто именно делает все эти поделки.

Согласитесь, что намного приятней общаться с живым человеком, а не с каким-нибудь анонимным магазином детской одежды HappyKids. На сегодняшний день, лицо компании — это тренд, который будет только расти.

В США практически у каждой компании есть лицо, с которым она ассоциируется. Если Apple – то Стив Джобс, если Microsoft – то Бил Гейтс, если Amazon – то Джефф Безос и т.д. Это вызывает доверие у потенциальных клиентов. Они видят, кто конкретно стоит за этим бизнесом и на психологическом уровне им легче совершать покупки у таких компаний

Совет #2 – Используйте таргетинговую рекламу

Если вы хотите хорошо и много продавать, то нужно использовать таргетинговую рекламу. На сегодняшний день – это самый мощный инструмент для эффективной раскрутки своего профиля и запуска продаж. Да, это потребует от вас затрат на рекламу, но и результат будет намного лучше.

К сожалению, а может и к счастью, бесплатно раскрутить свой аккаунт очень сложно. Это отсекает огромное количество халявщиков, которые хотят получить «всё и сразу» и желательно бесплатно. Зато открывает шикарные возможности для людей, желающих вести бизнес “по-взрослому”. И этим нужно пользоваться.

Если вы не знаете, что такое таргетинговая реклама, тогда рекомендую прочитать мою статью таргетинг в Инстаграм. В ней я подробно рассказываю, что из себя представляет данный вид рекламы и пошагово показываю, как ее настроить.

Совет #3 – Оформите профиль

Перед тем, как что-то продавать, нужно сперва подготовить аккаунт к приему потенциальных клиентов. То есть поработать над его внешним видом. И первое с чего нужно начать — грамотно оформить шапку профиля в инстаграм.

Ваша главная задача — зацепить внимание клиента и вызвать у него желание познакомиться с вами поближе

После того, как проработаете шапку — переходите к оформлению основной галереи. Возьмите себе за правило делать красивые фото для инстаграма и стильно обрабатывать их.

Также, можете прочитать мою статью как продвигать инстаграм самостоятельно. Там я посветил целый раздел оформлению аккаунту и детально его расписал. Чтобы здесь не повторяться, переходите по ссылке и читайте. А мы идем дальше.

Совет #4 – Пишите продающие посты

Просто выкладывать фотографии своих товаров или услуг – это бесполезное занятие, которое никак не будет способствовать продажам. Если ваша цель – продать, то нужно писать продающие посты. Других секретных секретов здесь нет. Можете даже не искать, я вам правду говорю Уже искал и не нашел.

Основная задача продающего поста — побудить потенциального клиента заказать у вас товар или услугу. На моем блоге есть подробная статья о том, как правильно писать посты в инстаграм. Переходите по ссылке и читайте. Там я рассказываю про убойную формулу продающего поста и даю 4 полезных совета по написанию постов. Думаю, для вас это будет весьма полезной информацией.

А для закрепления, можете почитать статью с наглядным примером продающего поста.

Совет #5 – Разнообразьте контент

Писать одни лишь продающие посты в своем аккаунте — это плохо, потому что человек терпеть не может, когда ему постоянно питаются что-то втюхать. Вместо этого разнообразьте свой контент. Пишите интересные информационные и развлекательные посты. Таким образом вы сохраните вовлеченность своей аудитории.

Это могут быть посты о вас, о компании, о «закулисье» бизнеса, разнообразные посты с опросами, с какой-то полезной информацией о вашем продукте и так далее. Вот вам в помощь 23 лучшие идеи для постов в инстаграм, пользуйтесь

Также возьмите себе за правило снимать интересные Stories и проводить прямые эфиры. Это также будет повышать вовлеченность подписчиков и увеличивать охват.

В совокупности весь этот контент будет наполнять ваш аккаунт жизнью и создавать доверие к вам. Потенциальные клиенты станут более лояльны, а это позволит вам лучше продавать свои товары или услуги в инстаграме.

Совет #6 – Используйте активную ссылку

В вашем профиле есть возможность разместить активную ссылку, которая будет располагаться под описанием профиля. Обязательно используйте эту возможность и вставляйте туда ссылку, например, на ваш сайт или страницу с контактами (например taplink.ru ). Таким образом, переходя по ссылке, потенциальные клиенты смогут подробнее ознакомиться с вами и вашими предложениями. Плюс — это будет вызывать дополнительное доверие к вам.

Теперь давайте поговорим о наиболее типичных ошибках при продаже товаров и услуг в инстаграме. Я составил небольшой чек-лист, по которому можно проверить себя на наличие ошибок в продажах через инстаграм.

Чек-лист 5 популярных ошибок

Ошибка 1. Навязываться и спамить

Этим грешат очень много “Инстаграммеров”. Что самое интересное, они тратят кучу своего времени на совершенно бесполезные действия. Такие методы вызывают скорей отвращение, нежели желание купить что-то. Вспомните своё ощущение, когда вам приходит спам в Direct с предложением раскрутить ваш профиль. Вам хочется воспользоваться услугами таких “бизнесменов”? Мне лично нет.

Ошибка 2. В каждом посте пытаться что-то впарить

С таким подходом от вас очень быстро все разбегутся, поскольку вы станете никому не интересны. Как я уже говорил, Инстаграм не для магазинов, а для людей, и чтобы вызывать у людей интерес к вашему магазину, нужно выкладывать разнообразный контент.

Ошибка 3. Делать некачественные фотографии товаров и услуг

Скажите, глядя на тусклую фотографию вязанной шапки, которая лежит на обычном письменном столе, вам бы захотелось её купить? Думаю, что нет. С помощью фотографии нужно создавать в голове у потенциального клиента красивый образ вашего товара или услуги. Например, в случае с шапкой, можно сделать фотосессию с моделью на красивом фоне, а не банально кинуть ее на письменный стол и сфоткать.

Ошибка 4. Выкладывать необработанные фотографии

Поскольку для продаж важна визуальная составляющая постов, то выкладывать совершенно необработанные фотки — это плохо. Даже если вам кажется, что снимок получился идеальным, все равно поиграйтесь с его обработкой. Возможно если добавите немного яркости, то фотография станет смотреться еще лучше. Для обработки не обязательно использовать Фотошоп, можно обрабатывать и с помощью приложений на смартфоне. Мои самые любимые это Lightroom и VSCO.

Ошибка 5. Не заниматься продвижением аккаунта

Сидеть и ждать у моря погоды можно вечно. Ваши товары сами не продадутся. Для того, чтобы были продажи нужно продвигать свой профиль и делать это систематически. Вы всегда должны привлекать к себе новых клиентов, только так ваши продажи будут расти.

Заключение

В этой статье я дал вам 6 полезных советов, как продавать товары в инстаграм, а также рассказал о 5 основных ошибках. Старайтесь не допускать их у себя в Инстаграме и тогда вы можете рассчитывать, что ваши товары или услуги будут покупать. А если заметили, что уже допускаете какую-то из ошибок, постарайтесь как можно быстрей её исправить. А на этом у меня всё. Спасибо, что дочитали до конца.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector